26SUOMI
MitenkauanIKEA-takuuonvoimassa?
Tämä takuu on voimassa viisi (5) vuotta
kodinkoneen ostopäivästä lukien. Todisteeksi
vaaditaan alkuperäinen ostokuitti.
Takuuaikana mahdollisesti tehdyt huoltotyöt
eivät pidennä kodinkoneen takuuaikaa.
Mitä laitteita IKEAn 5 vuoden takuu ei
koske?
LAGAN-merkkisiä kodinkoneita ja kaikkia
IKEA-tavaratalosta ennen 1. elokuuta 2007
ostettuja kodinkoneita.
Kukavastaatakuupalvelusta?
IKEAn valtuutettu palveluntarjoaja takaa
palvelun suorittamisen oman huoltopalvelunsa
tai valtuutettujen huoltokumppaneiden
verkoston kautta.
Mitätakuukattaa?
Takuu kattaa kodinkoneiden materiaali- ja
valmistusvirheiden aiheuttamat virheet
siitä päivästä lähtien, kun tuote ostetaan
IKEA-tavaratalosta. Takuu koskee vain
kotitalouskäyttöä. Poikkeukset mainitaan
kohdassa “Mitä tämä takuu ei kata?”.
Takuuaikana takuu kattaa vian korjaamisesta
aiheutuvat kustannukset, kuten korjaustyöt,
osat ja työ- ja matkakustannukset
edellyttäen, että laite voidaan korjata ilman
erityiskustannuksia. Näissä olosuhteissa
sovelletaan EU-direktiiviä (99/44/EY) sekä
paikallisia määräyksiä. Korvatuista osista tulee
IKEAn omaisuutta.
Mitä IKEA tekee ongelman
ratkaisemiseksi?
IKEAn nimeämä palveluntarjoaja tarkistaa
tuotteen ja päättää oman harkintansa
mukaan, kuuluuko vika takuun piiriin. Mikäli
näin on, IKEAn nimeämä palveluntarjoaja
tai sen valtuutettu huoltokumppani oman
huoltopalvelunsa kautta oman harkintansa
mukaan joko korjaa viallisen tuotteen
tai vaihtaa sen uuteen samanlaiseen tai
vastaavaan tuotteeseen. Korvatuista osista
tulee IKEAn omaisuutta.
IKEA-TAKUU
Mitätämätakuueikata?
• Normaalia kulumista.
• Tahallisia tai huolimattomuudesta
aiheutuneita vahinkoja, käyttöohjeiden
noudattamisen laiminlyömisestä,
virheellisestä asennuksesta tai väärään
jännitteeseen liittämisestä aiheutuneet
vahingot, kemiallisesta tai sähkökemiallisesta
reaktiosta, ruosteesta, syöpymisestä tai
vesivahingoista aiheutuneet vahingot,
syöttöveden liiallisesta kalkkipitoisuudesta
tai epänormaaleista ympäristöolosuhteista
aiheutuneet vahingot mukaan lukien, mutta
niihin rajoittumatta.
• Kulutushyödykkeinä pidettäviä osia, kuten
paristoja ja lamppuja.
• Ei-toiminnallisten ja koristeellisten osien
vikoja, jotka eivät vaikuta kodinkoneen
normaaliin käyttöön, esim. naarmuja ja
värieroja.
• Vieraiden esineiden tai aineiden tai
suodattimissa, tyhjennysjärjestelmissä
tai pesuainelokeroissa olevien tukosten
poistamisen tai kodinkoneen puhdistuksen
aiheuttamia satunnaisia vahinkoja.
• Seuraavia osia koskevia vahinkoja:
lasikeraaminen taso, varusteet, astia-
ja ruokailuvälinekorit, vedenotto- ja
tyhjennysletkut, tiivisteet, lamput ja lampun
suojukset, näytöt, kytkimet, kuoret ja niiden
osat. Tämä pätee, ellei näiden vahinkojen
voida todistaa syntyneen valmistusvirheiden
vuoksi.
• Tapauksia, joissa huoltokäynnin aikana
kodinkoneessa ei havaita vikaa.
• Muiden kuin nimettyjen palveluntarjoajien
ja/tai valtuutetun huoltokumppanin tekemiä
korjauksia tai korjauksia, joissa ei ole
käytetty alkuperäisiä varaosia.
• Virheellisestä tai ohjeiden vastaisesta
asennuksesta johtuneita korjauksia.
• Muussa kuin kotitalouskäytössä eli
ammattimaisessa käytössä syntynyttä vikaa.
• Kuljetusvaurioita. Jos asiakas kuljettaa
tuotteen kotiinsa tai muuhun osoitteeseen,