Pikaopas 55
• Solutions (ratkaisuja) — vianmääritysvihjeitä, teknisten
asiantuntijoiden kirjoittamia artikkeleja, online-kursseja
ja usein kysyttyjä kysymyksiä
• Community (yhteisö) — online-keskustelua muiden
Dellin asiakkaiden kanssa
• Upgrades (päivitykset) — komponenttien
päivitysohjeita, esimerkiksi muistin, kiintolevyaseman ja
käyttöjärjestelmän päivitysohjeet
• Customer Care (asiakaspalvelu) — yhteystiedot,
palvelupuhelu- ja tilaustiedot sekä takuu- ja
korjaustiedot
• Service and support (palvelut ja tuki) —
palvelupuhelujen tila ja tukitapahtumat,
palvelusopimukset, online-keskustelut teknisen tuen
kanssa
• Reference (viittaukset) — tietokoneen ohjeet,
laitekokoonpanon tiedot, tuotetekniset tiedot ja white
paper -raportit
• Dellin tekninen päivityspalvelu — ennakkoilmoitukset
tietokoneen ohjelmiston ja laitteiston päivityksistä
• Downloads (ladattavat tiedostot) — sertifioidut ajurit,
korjaustiedostot ja ohjelmapäivitykset
• Notebook System Software (NSS) — Jos
käyttöjärjestelmä asennetaan uudelleen tietokoneeseen,
myös NSS-apuohjelma pitää asentaa uudelleen. NSS
sisältää tärkeitä käyttöjärjestelmäpäivityksiä ja tukea
Dellin™ 3,5 tuuman USB-levyasemille, Intel
®
-
suorittimille, optisille asemille ja USB-laitteille. NSS on
välttämätön, jotta Dell-tietokone toimii oikein. Ohjelma
tunnistaa automaattisesti tietokoneen ja
käyttöjärjestelmän ja asentaa niiden kokoonpanojen
mukaiset päivitykset.
Dell-tuen WWW-sivusto — support.dell.com
HUOMAUTUS: Valitsemalla oman alueesi saat esiin sitä
koskevan tukisivuston.
Notebook System Software -ohjelmiston lataaminen:
1
Siirry osoitteeseen
support.dell.com
, valitse alueesi tai
yritysosastosi ja anna huoltotunnuksesi.
2
Val itse
Ajurit ja ladattavat tiedostot
ja
Siirry
.
3
Valitse käyttöjärjestelmäsi ja etsi hakusanalla
Notebook
System Software
.
HUOMAUTUS: Support.dell.com-sivuston käyttöliittymä voi
vaihdella valintojesi mukaan.
• Ohjelmapäivityksiä ja vianmääritysaiheita — usein
kysyttyjä kysymyksiä, ajankohtaisia aiheita ja
tietokoneympäristön yleinen tila
Dell Support -apuohjelma
Dell Support -apuohjelma on tietokoneeseen asennettu
automaattinen päivitys- ja ilmoitusjärjestelmä. Tämä
tukiapuohjelma tekee tosiaikaisia tietokoneympäristön
terveystarkastuksia, sisältää ohjelmistopäivityksiä ja asiaan
kuuluvia itsetukititietoja. Avaa Dell Support -apuohjelma
tehtäväpalkin
-kuvakkeella. Lisätietoja on tietokoneen
online-
Käyttöoppaassa
Dell Support -apuohjelman käyttöä
koskevassa kohdassa.
Mitä etsit? Tietolähde: