Asus U9087 Ohjekirja

Sivu latautuu ...

Italiano

Paese Numero di telefono Orario di servizio

Asia

India 1800-2090-365 09:00-18:00Lun-Sab.

India

(WL/NW)

Indonesia +62216122825 09:30-17:00Lun.~Ven.

Vietnam 1900555581 08:00-17:30Lun.-Sab.

pausa:12:00-13:30

Taiwan 0800-093-456 09:00-18:00Lun.

Cina 400-600-6655 09:00-18:00Lun-Sab.

Hong Kong 852-35824770 10:00-19:00Lun.~Sab.

Medio

Oriente +

Africa

Arabia Saudita 800-121-2787 09:00-18:00Sab.~Mer.

EmiratiArabiUniti +971-4-2958941 09:00-18:00Dom.~Thu.

Turchia +90-216-524-3000 09:00-18:00Lun.~Ven.

Sudafrica 0861278772 08:00-17:00Lun.~Ven.

Paesi

Balcanici

Romania 0800800316 09:30-18:00Lun.~Ven.

+40-21-3301786

Bosnia

Herzegovina

00387-33773163 09:00-17:00Lun.~Ven.

Bulgaria 00359-70014411 09:30-18:30Lun.~Ven.

Croazia 00385-16401111 09:00-17:00Lun.~Ven.

Estonia 00372-6671796 09:00-18:00Lun.~Ven.

Lettonia 37167408838 09:00-18:00Lun.~Ven.

Lituania-Kaunas 00370-37329000 09:00-18:00Lun.~Ven.(Sab

10:00-15:00soloreception)

Lituania-Vilnius 00370-522101160 09:00-18:00Lun.~Ven.

Montenegro 00382-20608251 09:00-17:00Lun.~Ven.

Serbia 00381-112070677 09:00-17:00Lun.~Ven.

Slovenia 00368-59045400 08:00-16:00Lun.~Ven.

00368-59045401

Europa

Cipro 80095363 09:00-13:00;14:00-18:00Lun.

~Ven.

Francia 0033-170949400 09:00-18:00Lun.~Ven.

Germania 0049-1805010920 09:00-18:00Lun.~Ven.

0049-1805010923(supportocomponenti) 10:00-17:00Lun.~Ven.

0049-2102959911(Fax) 09:00-18:00Lun.~Ven.

Ungheria 0036-15054561 09:00-17:30Lun.~Ven.

Italia 0039-199400089 09:00-13:00;14:00-18:00Lun.

~Ven.

Grecia 0080044142044 09:00-13:00;14:00-18:00Lun.

~Ven.

Sivu latautuu ...

Suomi

Hyvä asiakas,

Kiitos, että ostit ASUS-tuotteen!

1. Rekisteröidy nyt verkossa ja voit nauttia täysistä takuupalveluista ASUS VIP -asiakkaana!

2. Saat nämä VIP-palvelut ja -etuoikeudet automaattisesti:

 • ViimeisimmätASUS-tuoteuutiset,tarjouksetjamuuthyödyt.

 • Ilmoituksetohjelmiston/rmwarenpäivityksistä.

HUOMAUTUS: Lisätietoja vakuus- ja takuuasioita koskevista kyselyistä ja

yksityiskohdistasaatviralliseltaASUSVIP-sivustoltammeosoitteessahttp://vip.asus.

com

Globaali sivusto: http://www.asus.com

VIP-rekisteröinti: http://vip.asus.com

Tärkeää: Säilytä tämä kortti tulevan tarpeen varalle. ASUS varaa oikeuden vaatia tätä

asiakirjaaennenhuoltopyyntöjenhyväksymistä.

ASUS-takuutietolomake

Herra/Rouva/Neiti: _________________________________________________

Puhelinnumero: ___________________________________________________

Osoite: ___________________________________________________________

Sähköposti:_______________________________________________________

Ostopäivämäärä (PP/KK/VVVV):______________________________________

Jälleenmyyjän nimi: _______________________________________________

Jälleenmyyjän osoite:_______________________________________________

Sarjanumero *:

Suomi

TämäASUS-valmistajantakuu(”takuu”)onASUSTeKComputerInc.Taiwan(“ASUS”)-yrityksen

myöntämätakuu”sinulle”,juurivalmistetuntietokonejärjestelmänostajalle,jolletämätakuukortti

luovutetaanyhdessä(”tuotteen”)kanssaseuraavinehdoin.ASUS-yrityksenvaltuuttamathuoltoedustajat

jahuoltokeskuksetsuorittavattähäntakuuseenliittyväthuollot.

Tuotteen takuuaika

Tälletuotteellemääritettytakuuaikailmeneetuotteentaaksekiinnitetystätarrasta(”Takuuaika”),

esimerkiksi:12Mtarkoittaa12kuukautta,24Mtarkoittaa24kuukauttaja36Mtarkoittaa36kuukautta

ostopäivästälukien.Josostotositettaeivoidatoimittaa,tuotteenvalmistuspäivämääräävoidaanharkita

pidettävän ostopäivämääränä.

Kuluttajan oikeuksiin kuuluvat takuut

Tämätakuuonmyönnettyitsenäisestiriippumattakuluttajanoikeuksiinkuuluvastatakuusta,jota

voidaansoveltaaostomaassa,eikäsevaikutamillääntavoinkuluttajanoikeuksiinkuuluviintakuisiintai

rajoita niitä.

1. Yleistä

ASUS-takuukattaatuotteentyö-jamateriaalivirheettakuuajankuluessa.Takuueikatalaitteen

toimitukseenkuuluvialisävarusteita,kuten:kaapelit,laukku,hiirijne...Jostuotteeseentulee

takuuaikanavikanormaalissajaoikeassakäytössä,ASUSkorjaataivaihtaatuotteenviallisetosat

taikokotuotteenuusillataikunnostetuillaosillataituotteella,jokaontoiminnallisestisamanlainentai

parempi kuin alun perin toimitettu.

Tämätakuuonvoimassavain,jostuoteonostopäivämääränäuusi.Säilytäalkuperäinenostokuitti

jatämätakuukorttitulevaapalvelupyyntöävarten.Tämätakuueikatavikoja,jotkaaiheutuvat

virheellisestäasennuksesta,käytöstä,puhdistamisestataikunnossapidosta,onnettomuudesta,

vahingosta,vahingossataitarkoituksellatapahtuneestaväärinkäytöstä,muistakuinASUS-valtuutetuista

muokkauksistatuotteeseen,ohjelmistosta,tavallisestakulumisestataimuustatapahtumasta,toimesta,

häiriöstätaipuutteesta,johonASUSeivoivaikuttaa.

OsatjotkaonkorjattutaivaihdetuttuASUSkorjauspisteessäovattakuunalaisialaitteentakuuajan

loppuunasti,taivähintään3kk.Huoltokeskusvoipalauttaatuotteenalkuperäisenkäyttöjärjestelmän,

jokasilläolitoimitettaessa.ASUSeipalautaeikäsiirrämitääntietojataiohjelmistoatuotteen

alkuperäisestätallennustilasta.Jostuotekorjataan,kaikkikäyttäjäntuottamattiedotvoidaanpoistaa

pysyvästi.

Jostuotekuuluutakuunpiiriin,sinäsuostutsiirtämäänkorvattujenviallistenomistajuuden,jolloin

tällaiset osat tulevat automaattisesti ASUS-yrityksen omaisuudeksi.

2. Ohjelmiston tuki

Kaikkituotteenmukanatoimitetutohjelmattoimitetaan”sellaisenaan”.ASUSeitakaakeskeytymätöntä

taivirheetöntätoimintaamillekääntuotteenmukanatoimitetulleohjelmistolle.

Tämätakuukattaatuotteenlaitteiston.ASUStarjoaateknistätukeaesiasennetulleohjelmistolle,joka

kuuluutuotteenvarustukseenvainsiinämäärin,kunsitätarvitaanlaitteistonoikeaantoimintaan.Muissa

ohjelmisto-ongelmissasuosittelemmeturvautumaankäyttöoppaisiin,ASUS-tukisivustoonja/taimuihin

verkkoresursseihin.Kolmannenosapuolenohjelmistosaattaavaatiatukeasenmyyjältä.

3. Asiakkaan velvollisuus

Tuotetta käytettäessä

• Lukeaensinkäyttöopasjakäyttäätuotettavainkäyttöoppaassakuvatullatavalla.

• Ladatatuotettavainsitäkäytettäessätaimuutenvalvottuna.Joitakinsähköisiäkohteitaeiole

suunniteltu jätettäväksi liitetyksi verkkovirtaan pitkiksi ajoiksi.

• Luodamääräajoinvarmuuskopioitatuotteeseentallennetuistatiedoista.

• Säilyttääalkuperäinenpakkaus.Jostuoteonpalautettavakorjattavaksi,alkuperäinenpakkaus

tarjoaa paremman suojauksen tuotteelle kuljetuksen aikana.

• KatsokäyttöoppaastajaASUS-tukisivustoltaaiempiaratkaisujaennenkuinotatyhteyttä

asiakaspalveluun.

Suomi

• JostuotteeseenkuuluuTPM(TrustedPlatformModule)-toiminto,säilytäupotetunsuojaussirun

pre-boot-salasanaturvallisessapaikassa(Huomautus:TPM:nluoteestajohtuenASUSeivoi

nollataupotetunsuojaussirunpre-boot-salasanaa.Jossalasanaunohtuu,tuotteenvoikorjatavain

vaihtamallakokoemolevy,mikäeikuulutakuunpiiriin.)

Kun otat yhteyttä ASUS-asiakaspalveluun

• EnnenkuinotatyhteyttäASUS-tekniseentukeen,varmista,ettätuotteesionesillä,jaettäseon

käynnistetty,josmahdollista.Valmistaudumyösantamaantuotteensarjanumero,mallinimija

ostotosite.

• TeknisentuenpuhelinnumerolöytyytukipuhelintaulukostaASUS-huoltokeskuksenyhteystiedoista

(Paikallisethuoltotiedot)taiosoitteestahttp://support.asus.com.Koskayhteystiedotvoivat

muuttua,katsopäivitetytyhteystiedotweb-sivustosta.

• SinunonASUKSENpyynnöstäavustettavatuotteesivianetsinnässä,johonvoisisältyäesimerkiksi

seuraavaa:

 • Järjestelmänpalauttaminenkäyttöjärjestelmän,ohjaintenjaohjelmistonpalauttamiseksi

alkuperäiseenmääritykseen,jokalaitteellaolitehtaaltatoimitettaessa.

 • Päivitysten,korjaustentaiservicepackienasentaminen.

 • Tuotteendiagnostiikkatyökalujenjaohjelmienkäyttäminen.

 • SalliminenASUKSENteknisentuenedustajienkäyttäätuotettaetädiagnostiikkatyökaluilla

(milloin käytettävissä)

 • MuidenASUKSENpyytämienjärkevientoimenpiteidensuorittaminen,jotkaauttavatongelmien

yksilöimistä tai ratkaisua.

• Josongelmaeriratkeaetäkäytöllä,sinunonpalautettavatuoteASUS-huoltokeskukseen(tämä

prosessi tunnetaan nimellä ”RMA”). ASUS myöntää tuotteelle RMA-numeron. Merkitse RMA-

numerosimuistiinhuollonjäljittämistävarten.

• KuvaileongelmaselvästijatäydellisestiRMA-pyyntölomakkeeseen

• Sisällytäkopiotästätäydellisestätakuukortistajakopiomyyntilaskusta/kuitista,jossatuotteesi

yksilöidään.(Huom.:ASUSvaraaoikeudenvaatiaalkuperäisetasiakirjat.)Josettoimitapyydettyjä

asiakirjojatakuuntodentamistavarten,ASUKSENtallentamaatuotteenvalmistuspäivämäärää

pidetään tuotteen ostopäivämääränä.

• Varmista,ettäoletvarmuuskopioinutkaikkituotteelletallennetuttiedot,jaettäoletpoistanut

kaikkihenkilökohtaiset,luottamuksellisettaiomistukseenliittyvättiedot,ennenminkäänhuollon

aloittamista.Suostut,ettäASUSvoipoistaakaikkituotteelleasennetuttiedot,ohjelmistontai

ohjelmatpalauttamattaniitä.Onomallavastuullasiestääkaikkipysyvätmenetykset,vahingottai

tietojesiväärinkäyttö,jokaonseuraustavarmuuskopioinninlaiminlyönnistäjatietojenlaitteesta

poistamatta jättämisestä.

• Pakkaatuotealkuperäiseenpakkaukseensa.Alkuperäinenpakkaustarjoaaparemmansuojauksen

tuotteelle kuljetuksen aikana. Jos tuotetta ei ole pakattu asianmukaisesti alkuperäiseen

pakkaukseensa,ASUSeiolevastuussamistäänkuljetuksenainatapahtuneistavahingoista.Älä

lähetämitäänmuutakuinpelkkätuote,jolleiASUSsitäerityisestipyydä.Irrotatuotteestakaikki

lisävarusteetjamahdollisetsiirrettävättallennuslaitteet,kutenmuistikortit,levytjaash-asemat.

ASUSeiotavastuutalisävarusteidentaikannettavientallennusvälineidenmenetyksistä,vahingoista

taituhoutumisesta,paitsijosseonseuraustaASUKSENtahallisistateoistataikarkeasta

huolimattomuudesta.

• Poistataitoimitakaikkisalasanat,joillatuoteonsuojattu.Jostuotteenkäyttöonestettysalasanoilla,

ASUSeiehkävoitunnistaajakorjatakaikkiatuotteenvikoja.

• JostuotteeseenkuuluuTPM(TrustedPlatformModule)-toiminto,toimitaupotetunsuojaussirun

pre-boot-salasana.

Suomi

4. RMA-menetelmät

JosRMAonvälttämätön,sinunontoimitettavatuotteesilähimpäänASUS-huoltokeskukseen.ASUS

voiomanharkintansamukaanyksinkertaistaahuoltotoimenpidettätarjoamallatuotteentoimittamista

jälleenmyyjälle,jostasenostittaiilmaisennouto-japalautuspalvelun.

5. Tämän rajoitetun takuun poikkeukset

ASUSeitakaatämäntuotteenkeskeytyksetöntätaivirheetöntätoimintaa. Takuu kattaa vain tekniset

laitteisto-ongelmantakuuaikanajanormaaleissakäyttöolosuhteissa.Seeikataohjelmisto-ongelmia

eikäasiakkaanaiheuttamiavahinkoja,taijoslaitettaonkäytettyolosuhteissa,kuten

(a) Tuotettaonpeukaloinut,korjannuttaimuokannutvaltuuttamatonhenkilö.

(b) Tuotteen,osientailisävarusteidensarjanumeroonmuokattu,pyyhittytaipoistettu.

(c) Takuusinetti on rikottu tai muokattu.

(d) Vanheneminen.

(e) Tuotteenvahinko(vahingossataimuuten),jokaonkosmeettinen,eliseeivaikutatuotteen

käyttööneikätoimintaan,kutenruoste,värinmuutos,pintamateriaalinkuluminenjavähittäinen

huonontuminen.

(f) Tuotteenvahinko,jokaonaiheutunutsodasta,terrorismista,onnettomuudesta,luonnonkatastrosta,

tahallisestataitahattomastaväärinkäytöstä,laiminlyödystätaisopimattomastakunnossapidostatai

käytöstäepänormaaleissaolosuhteissa.

(g) Tuotteenvahinko,jonkaonaiheuttanuttuotteenasentamisestatailiittämisestäoheislaitteeseen,

jokaonmuutakuinASUS-tuotemerkkiä,taijotaASUSeimyy.

(h) Vikajohtuuväärinasennetustataiväärinliitetystälisäläitteista(tulostin,cd/dvd-lukija,verkkokortti,

tai USB-laite jne).

(i) Vahinkoaonaiheuttanutulkoinensähkövikataionnettomuus.

(j) Vahinkoaonaiheuttanutkäyttöoppaassamainittujenkäyttö-taisäilytysolosuhteidenulkopuolinen

käyttö.

(k) Tuotteenvahinko,jokaaiheutuukolmannenosapuolenohjelmistostataiviruksesta,taijosilmenee

ohjelmistontaitietojenmenetyskorjauksentaivaihdonaikana.

(l) Käytönestyminensuojaussalasanojenunohtamisentaikadottamisenseurauksena.

(m)Tuotteenkäytönestyminentaituotteenvahingoittuminen,jokaaiheutuualtistumisestavaarallisille

aineille,sairauksille,tuholaisilletaisäteilylle.

(n) Petos,varkaus,selittämätönkatoaminentaitahallinenteko.

Paitsitässätakuussaesitetysti,jalaintarkoittamaanenimmäismääräänasti,ASUSeiolevastuussa

mistäänsuorista,erityisistä,satunnaisistataiseurauksellisistavahingoista,jotkajohtuvatmistätahansa

takuuntaiehtojenrikkomisesta,taimistäänmuustaoikeusteoriasta,mm.käytönmenetys;tulon

menetys;odotettujentaitodellistentuottojenmenetys(mukaanlukiensopimushyötyjenmenetys);rahan

käytöstäsyntynytmenetys;odotettujensäästöjenmenetys;liiketoiminnanmenetys;mahdollisuuden

menetys;goodwill-menetys;maineenmenetys;tietojenmenetystaivioittuminen;taimikätahansa

epäsuorataiseurauksellinenmenetystaivahinko,jokaaiheutuu,mukaanlukienlaitteenjaomaisuuden

vaihto,kaikkikustannuksettietojenpalauttamisestataituottamisesta,jotkaontallennettutuotteeseentai

jossasitäkäytetään.Edellämainitturajoituseikoskekuolemaataihenkilövammojakoskeviavaateita

taimitäänlaillistavastuutaASUKSENtahallisistateoistataikarkeastahuolimattomuudestaja/tai

tekemättäjättämisistä.Joillakinlainkäyttöalueillaeisallitasatunnaistentaiseurauksellistenvahinkojen

poissulkemista;siinämäärinkuintällainenlainsäädäntöhallitseetätätakuuta,ylläolevatrajoituksettai

pois sulkemiset eivät koske sinua.

6. Tietojen suojaus

Sinäsuostutjaymmärrät,ettäASUKSENonvälttämätöntäkerätä,siirtääjakäsitellähenkilötietojasi

voidakseentoimittaapyydetynhuollon,jatässätarkoituksessatietosivoidaansiirtääkäsiteltäväksi

toiseenmaahan,jossaASUKSELLAtaisentytäryhtiölläontoimistoja.KaikkitietojesikäyttöoASUKSE

tietosuojakäytännön alaista ja suojelemaa (http://www.asus.com/Terms_of_Use_Notice_Privacy_

Policy/Privacy_Policy/).

Suomi

7. Tapaukset, joita takuu ei kata

TuotteenpalauttaminenASUS-huoltokeskukseentakuujaksonaikanaeiautomaattisestitarkoita

sen korjaamista ilmaiseksi. Tuotteen vastaanottaessaan ASUS pidättää oikeuden tarkistaa takuun

kelvollisuusjatakuuhuoltopyyntösipätevyys.Jostakuuaikaonpäättynyt,taijosjokinehdon5poikkeus

soveltuu,pyyntösikatsotaanolevantakuunulkopuolella(”OOW-OutOfWarranty”).

JoshuoltopyyntösionOOW,sinulletoimitetaanhuoltohinnastojatarjoustuotteenkorjaamisesta,jasinä

voitjokohyväksyätaihylätäsen.Joshyväksytkorjauksen,laskutammesinuakorjaustyöstä,varaosista

jamuistahuoltohinnastossailmoitetuistakustannuksista.Laskuonmaksettava4viikonkuluessalaskun

päivämäärästä.Korjauspäätetäänvasta,kunlaskuonmaksettu.

Siinämäärinkuinsoveltuvalakisallii,ASUSvoiveloittaasinultadiagnostiikkamaksua(mukaanlukien

mahdollisetkuljetuskustannukset)enintään100USD:nmääräänsaakka(taivastaavanmäärän

paikallisenavaluuttana),joshuoltopyyntösionOOWjakieltäydytkorjauspalvelusta;taijostuotteesitai

vaadi korjausta.

8. Hylätty omaisuus

Kuntuotteesionkorjattu,taijosethyväksytuotteenkorjausta,ASUStarjoaasinulletuotteenpalautusta

hyväksytylläRMA-menetelmällä.Jolletnoudatuotettasi,taijostoimittamineneiolemahdollista

antamaasiositteeseen,ASUSsäilyttäätuotettasi60päivänajan.TämänajanjälkeenASUSlähettää

sinulleilmoituksenhuoltoapyytäessäsiantamaasiosoitteeseen.Josetedelleenkäännoudatuotetta,

ASUSvaraaoikeudenvaatiasinultavahingonkorvausta,mukaanlukienvarastointikustannukset;

hävittääkseentuotteensoveltuvienlakienjasäädöstenmukaisesti;jamaksamattomienmaksujen

pidättämistä koskevien kuluttajan oikeuksien mukaisesti.

9. Kansainvälinen takuu ja tuki

ASUStarjoaatakuuhuoltopalveluavainsiinämaassa,jossaASUSChromeboxonostettu.

10. ASUS-huoltokeskusten yhteystiedot

Katsoyhteystiedottämäntakuukortinkääntöpuolelta

ASUS-yhteystiedot

Tämän takuun tarjoaa:

ASUSTeK Computer Inc.

No.15Li-TeRoad,Peitou

Taipei112,Taiwan

Phone:+886-2-2894-3447

Sivu latautuu ...

Asus U9087 Ohjekirja

Asus U9087 Ohjekirja

muilla kielillä

Liittyvät paperit

Muut asiakirjat