Dell OptiPlex GX280 Pikaopas

  • Hei, olen lukenut Dellin OptiPlex GX280 -tietokoneen pikaopaan ja olen valmis vastaamaan kysymyksiisi. Tämä opas sisältää tietoa tietokoneen eri malleista, kuten pienikokoisesta, pienestä pöytämallista, pöytämallista, pienestä minitornista ja minitornista. Opas kattaa myös tietokoneen osien tunnistamisen, Dell Diagnostics -ohjelman käytön, sekä ongelmanratkaisuun liittyvät asiat, kuten järjestelmävalot ja äänimerkit. Lisäksi opas sisältää ohjeita mm. ohjelmisto- ja laitteistoyhteensopivuusongelmien ratkaisemiseksi ja Windows XP:n palauttamiseksi. Kysy rohkeasti, jos sinulla on jotain mielessä!
  • Mistä löydän ajurit ja apuohjelmat tietokoneeseeni?
    Miten voin käyttää Dell Diagnostics -ohjelmaa?
    Mitä teen, jos tietokoneeni ei käynnisty normaalisti?
    Miten voin palauttaa tietokoneen aikaisempaan tilaan Windows XP:ssä?
    Mitä teen, jos minun pitää asentaa Windows XP uudelleen?
    Miten voin ratkaista ohjelmisto- ja laitteistoyhteensopivuusongelmia?
Huomautukset, varoitukset ja vaara
HUOMAUTUS: HUOMAUTUKSET ovat tärkeitä tietoja, joiden avulla voit käyttää tietokonetta entistä paremmin.
VAROITUS: VAROITUKSET ovat varoituksia tilanteista, joissa laitteisto voi vahingoittua tai joissa tietoja voidaan
menettää. Niissä kerrotaan myös, miten nämä tilanteet voidaan välttää.
Vaara: Vaarat kertovat tilanteista, joihin saattaa liittyä omaisuusvahinkojen, loukkaantumisen tai kuoleman vaara.
Jos ostit Dell™ n-sarjan tietokoneen, mitkään tässä asiakirjassa esitettävät viittaukset Microsoft
®
Windows
®
-käyttöjärjestelmiin eivät koske sinua.
Pikaopas
,
Drivers and Utilities
-CD-levy ja käyttöjärjestelmä-CD-levy ovat valinnaisia eikä niitä välttämättä
toimiteta kaikkien tietokoneiden mukana.
____________________
Tämän asiakirjan tiedot voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta.
© 2004 Dell Inc. Kaikki oikeudet pidätetään.
Tämän tekstin kaikenlainen kopioiminen ilman Dell Inc:n kirjallista lupaa on jyrkästi kielletty.
Tekstissä käytetyt tavaramerkit: Dell, OptiPlex ja DELL-logo ovat Dell Inc.:n tavaramerkkejä; Microsoft ja Windows ovat Microsoft
Corporationin rekisteröityjä tavaramerkkejä.
Muut tekstissä mahdollisesti käytetyt tavaramerkit ja tuotenimet viittaavat joko merkkien ja nimien haltijoihin tai näiden tuotteisiin. Dell Inc.
kieltää omistusoikeuden muihin kuin omiin tavaramerkkeihinsä ja tuotenimiinsä.
Mallit DHP, DHS, DCNE, DHM, DCSM
syyskuuta 2004 P/N P7069 Vers. A00
Sisällys 75
Sisällys
Tietokonetta koskevan tiedon etsiminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Tietokone edestä ja takaa
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Pienikokoinen tietokone
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Pieni pöytätietokone
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Pöytätietokone
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Pieni minitornitietokone
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Minitornitietokone
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Tietokoneen kannen avaaminen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Pienikokoiset tietokoneet, pienet pöytätietokoneet ja pienet
minitornitietokoneet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Työpöytä- ja minitornitietokoneet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Tietokoneen sisäosat
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Pienikokoinen tietokone
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Pieni pöytäkone
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Pöytätietokone
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Pieni minitornitietokone
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Minitornitietokone
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Tietokoneen asentaminen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Ongelmien ratkaiseminen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Dell-diagnostiikka
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Järjestelmän valot
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Diagnostiikkavalot
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Äänimerkkikoodit
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics -apuohjelman suorittaminen
. . . . . 99
Ohjelmisto- ja laitteistoyhteensopivuusongelmien ratkaiseminen
. . . . 99
Microsoft
®
Windows
®
XP:n Järjestelmän
palauttamistoiminnon käyttö
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Microsoft
®
Windows
®
XP:n uudelleen asentaminen . . . . . . . . . 102
Drivers and Utilities -CD-levyn käyttäminen
. . . . . . . . . . . . . . . . 105
Hakemisto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
76 Sisällys
Pikaopas 77
Tietokonetta koskevan tiedon etsiminen
Mitä etsit? Tietolähde:
Tietokoneen diagnostiikkaohjelma
Tietokoneen ohjaimet
Tietokoneen ohjekirjat
Laitteen ohjekirjat
Desktop System Software (DSS) -
ohjelmisto
Drivers and Utilities -CD-levy (josta käytetään myös nimitystä ResourceCD)
Ohjeet ja ohjaimet on asennettu
tietokoneeseen valmiiksi. CD-levyn avulla
voit asentaa ohjaimia uudelleen, suorittaa
Dell-diagnostiikkaohjelman tai lukea ohjeita.
HUOMAUTUS: Drivers and Utilities CD-levy
on valinnainen, eikä sitä toimiteta kaikkien
tietokoneiden mukana.
CD-levyllä saattaa olla Lueminut-tiedostoja,
joissa on viimeisimpiä päivityksiä tietokoneen teknisistä muutoksista tai
teknisiä lisätietoja kokeneille käyttäjille tai teknisille asiantuntijoille.
Käyttöjärjestelmän päivitykset ja
muutokset
Desktop System Software (DSS) -ohjelmisto
Ohjelmisto on
Drivers and Utilities
CD-levyllä ja Dell-tuen www-
sivustossa osoitteessa
support.dell.com
.
Käyttöehdot
Takuutiedot
Turvallisuustiedot
Säädöksiin liittyvät tiedot
Ergonomiatiedot
Loppukäyttäjän lisenssisopimus
Tuotetieto-opas
Osien poistaminen ja vaihtaminen
Tekniset tiedot
Järjestelmäasetusten määrittäminen
Ongelmien vianmääritys ja
ratkaiseminen
Dell™ OptiPlex™ Käyttöopas
Microsoft
®
Windows
®
XP:n ohje- ja tukikeskus
1
Napsauta
Käynnistä
-painiketta ja valitse
Ohjeet ja tuotetuki.
2
Napsauta
Käyttö- ja järjestelmäoppaat
, ja napsauta
Käyttöoppaat
.
Huoltomerkki ja pikahuoltokoodi
Microsoft Windowsin käyttöoikeustarra
Huoltomerkki ja Microsoft Windowsin
käyttöoikeus
Tarrat ovat tietokoneessa.
•Huoltomerkin avulla voit tunnistaa tietokoneesi,
kun käytät
support.dell.com
-sivustoa tai otat
yhteyttä tekniseen tukeen.
Anna pikahuoltokoodi, joka ohjaa puheluasi ottaessasi yhteyden tekniseen
tukeen. Pikahuoltokoodi ei ole käytössä kaikissa maissa.
78 Pikaopas
www.dell.com | support.dell.com
Tietokoneen uusimmat ohjaimet
Vastauksia teknisiin huolto- ja
tukikysymyksiin
Online-keskustelupalstat, joilla voi
keskustella muiden käyttäjien ja
teknisen tuen kanssa
Tietokoneen oppaat
Dell-tuen www-sivusto — support.dell.com
HUOMAUTUS: Valitsemalla oman alueesi saat esiin sitä koskevan tukisivuston.
Dell-tuen WWW-sivustossa on useita online-työkaluja, esimerkiksi
seuraavat:
Vianmääritys — Vihjeitä, teknisten asiantuntijoiden kirjoittamia artikkeleita
ja on-line-kursseja
Upgrades (päivitykset) — komponenttien päivitysohjeita, esimerkiksi
muistin, kiintolevyaseman ja käyttöjärjestelmän päivitysohjeet
Palvelut ja takuut — yhteystiedot, tilauksen tiedot sekä takuu- ja
korjaustiedot
Downloads (ladattavat ohjelmat) — ohjaimet, korjaustiedostot ja
ohjelmistopäivitykset
Käyttöoppaat — Tietokoneen ohjekirjat ja tuotteen tekniset tiedot
Huoltokutsun tila ja tukihistoria
Tietokoneen tärkeimpiä teknisiä
kysymyksiä
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Tiedostojen lataus
Tietoja tietokoneen kokoonpanosta
Tietokoneen huoltosopimus
Dell Premier Support -tukisivusto — premiersupport.dell.com
Dell Premier Support -WWW-sivusto on tarkoitettu yritys-, hallinto- ja
opetusalan asiakkaille. Tämä sivusto ei välttämättä ole saatavilla kaikilla
alueilla.
Windows XP:n käyttö
Tietokoneen ohjekirjat
Laitteiden (kuten modeemin)
ohjekirjat
Windowsin Ohje- ja tukipalvelut
1
Napsauta
Käynnistä
-painiketta ja valitse
Ohjeet ja tuotetuki
.
2
Kirjoita ongelmaa kuvaava sana tai lause ja napsauta nuolikuvaketta.
3
Napsauta ohjeaihetta, joka kuvaa ongelmaa.
4
Noudata näytön ohjeita.
Käyttöjärjestelmän
uudelleenasentaminen
Käyttöjärjestelmä-CD-levy
Käyttöjärjestelmä on jo asennettu tietokoneeseen. Jos haluat asentaa
käyttöjärjestelmän uudelleen, käytä Käyttöjärjestelmä-CD-levyä. Katso
OptiPlex Käyttöoppaastaohjeet.
HUOMAUTUS: Käyttöjärjestelmä-CD-levy on valinnainen eikä sitä välttämättä
toimiteta kaikkien tietokoneiden mukana.
Kun olet asentanut käyttöjärjestelmän uudelleen,
käytä Drivers and Utilities -CD-levyä (valinnainen)
tietokoneen mukana tulleiden laitteiden ohjainten
uudelleenasennukseen.
Käyttöjärjestelmän tuoteavain on tietokoneessa.
HUOMAUTUS: CD-levyn väri vaihtelee tilaamasi
käyttöjärjestelmän mukaan.
Säädöksiin liittyvät mallitiedot ja
alustan tyyppi
DHP — Pienikokoinen alusta
DHS — Pieni työpöytäalusta
DCSM — Työpöytäalusta
DHM — Pieni minitornialusta
DCNE — Minitornialusta
Mitä etsit? Tietolähde:
Pikaopas 79
Tietokone edestä ja takaa
Pienikokoinen tietokone
USB 2.0 -
liittimet (2)
CD/DVD-levyn toimintavalo
levykeaseman poistopainike
virtapainike
virtavalo
paneelin
kuulokeliitin
kiintolevyn toimintavalo
Microsoft
Windows
Product Key
-tunnus
CD/DVD-aseman poistopainike
korttipaikat (2)
diagnostiikkavalot
virta-
liitin
sarjaliitin
USB 2.0 -liittimet (6)
mikrofoniliitin
verkon toimintavalo
linkkien eheyden valo
verkkokortin liitin
videoliitin
line-in-liitin
rinnakkaisliitin
line-out-liitin
80 Pikaopas
www.dell.com | support.dell.com
Pieni pöytätietokone
virtavalo
Microsoft
Windows
Product Key
-tunnus
levykeaseman poistopainike
levykeaseman toimintavalo
kiintolevyn toimintavalo
virtapainike
etupaneelin luukku
paneelin kuulokeliitin
USB 2.0 -liittimet (2)
CD/DVD-aseman
poistopainike
etupaneelin luukku
korttipaikat (2)
diagnostiikkavalot (4)
virta-liitin
sarjaliitin
USB 2.0 -
liittimet (6)
mikrofoniliitin
verkon toimintavalo
linkkien eheyden valo
verkkokortin liitin
videoliitin
line-in-liitin
rinnakkaisliitin
line-out-liitin
Pikaopas 81
Pöytätietokone
USB 2.0 -liittimet (2)
Microsoft
Windows
Product Key
-tunnus
CD/DVD-aseman poistopainike
levykeaseman
poistopainike
virtapainike
virtavalo
diagnostiikkavalot
paneelin kuulokeliitin
mikrofoniliitin
korttipaikat (3)
virtaliitin
sarjaliitin
USB 2.0 -liittimet (6)
mikrofoniliitin
verkon toimintavalo
linkkien eheyden valo
verkkokortin liitin
videoliitin
line-in-liitin
rinnakkaisliitin
line-out-liitin
jännitteen valintakytkin
82 Pikaopas
www.dell.com | support.dell.com
Pieni minitornitietokone
kiintolevyn toimintavalo
Microsoft
Windows
Product Key
-tunnus
CD/DVD-aseman poistopainike
levykeaseman poistopainike
paneelin
kuulokeliitin
etupaneelin luukku
HUOMAUTUS: Katso
lisätietoja kohdasta
"Pieni
minitornitietokone —
Etupaneelin luukku ja
saranat" sivulla 83.
virtavalo
USB 2.0 -liittimet (2)
levykeaseman
toimintavalo
virtapainike
jännitteen valintakytkin
virtaliitin
korttipaikat (5)
videoliitin
mikrofoniliitin
line-out-liitin
sarjaliitin
rinnakkaisliitin
diagnostiikkavalot
verkkokortin liitin
linkkien eheyden valo
verkon toimintavalo
etupaneelin luukku
USB 2.0 -liittimet (6)
line-in-liitin
Pikaopas 83
Pieni minitornitietokone — Etupaneelin luukku ja saranat
Tietokoneen vahingoittumisen välttämiseksi etupaneelin luukku on suunniteltu sellaiseksi, että se
irtoaa, jos sitä nostetaan tai se työnnetään liian syvälle.
Vaara: Ennen kuin suoritat mitään tässä osassa mainittuja toimintoja, noudata Tuotetieto-oppaassa
olevia turvallisuusohjeita.
Etupaneelin luukku kiinnitetään uudelleen paikalleen seuraavasti:
Jos haluat kiinnittää saranat uudelleen, irrota ensin etupaneelin luukku napsauttamalla varovaisesti
kahdesta saranasta:
1. Laske kaksi
saranauloketta
pystyasentoon.
2. Aseta etupaneelin
luukun kaksi kielekettä
saranoiden kanssa
kohdakkain ja paina sisään.
1. Irrota etupaneelin
lisäkappale
vetämällä tästä
sormia käyttäen.
2. Nosta
kumpikin
sarana vaaka-
asentoon.
kiertopalkki
3. Katso kahden katseluakon kautta
ja aseta kiertopalkki kohdakkain
kahden kiertopalkkiaukon kanssa.
kiertopalkkiaukko
84 Pikaopas
www.dell.com | support.dell.com
Minitornitietokone
virtavalo
USB 2.0 -liittimet (2)
virtapainike
Microsoft Windows
Product Key
-tunnus
CD/DVD-aseman
poistopainike
levykeaseman poistopainike
mikrofoniliitin
jännitteen valintakytkin
virtaliitin
sarjaliitin
rinnakkaisliitin
videoliitin
linkkien eheyden valo
line-out-liitin
kuulokeliitin
verkkokortin liitin
verkon toimintavalo
line-in-liitin
mikrofoniliitin
korttipaikat (4)
USB 2.0 -liittimet (6)
diagnostiikkavalot
Pikaopas 85
Tietokoneen kannen avaaminen
Vaara: Ennen kuin suoritat mitään tässä osassa mainittuja toimintoja, noudata Tuotetieto-oppaassa
olevia turvallisuusohjeita.
Vaara: Suojaudu sähköiskulta irrottamalla tietokone aina sähköpistorasiasta ennen kannen
avaamista.
Poista ennen kannen avaamista lukko, jos sellainen on asennettuna tietokoneen takaosassa.
Pienikokoiset tietokoneet, pienet pöytätietokoneet ja pienet minitornitietokoneet
VAROITUS: Varmista, että tietokoneen ympärillä on riittävästi tilaa kannen avaamista varten—
vähintään 30 cm pöytätilaa.
1
Irrota tietokoneen jalusta, jos sellainen on kiinnitettynä.
2
Paikanna kuvassa näkyvät
kaksi
vapautuspainiketta. Paina sitten
kantta nostaessasi
kahta
vapautuspainiketta.
VAROITUS: Avaa kansi hitaasti, jotta kaapelit eivät vahingoittuisi.
3
Nosta kannen takaosaa ja käännä sitä tietokoneen etuosaa kohti.
HUOMAUTUS: Kun avaat pientä minitornitietokonetta, paina
ensin toisella kädellä tietokoneen oikealla puolella olevaa
vapautuspainiketta ja nosta samalla kannen yläosaa toisella
kädellä. Paina sitten toisella kädellä tietokoneen vasemmalla
puolella olevaa vapautuspainiketta ja nosta samalla kannen
yläosaa toisella kädellä.
Työpöytä- ja minitornitietokoneet
Paikanna kannen vapautusvipu tietokoneen takaa ja vapauta kansi
painamalla vipua.
86 Pikaopas
www.dell.com | support.dell.com
Tietokoneen sisäosat
Pienikokoinen tietokone
Pieni pöytäkone
virtalähde
jäähdytyselementti- ja
tuuletinyksikkö
riippulukkorengas
kiintolevy
levykeasema
CD/DVD-asema
sisäinen kaiutin
alustan
murtoilmaisin
SATA-liitin
emokortti
PCI-E x16 -liitin
kiintolevy
alustan murtoilmaisin
sisäinen kaiutin
SATA-liitin(-liittimet) (2)
HUOMAUTUS: Tietokoneessa
ei välttämättä ole SATA1-
liitintä.
virtalähde
korttikehikko
PCI-E x1 -liitin
jäähdytyselementti-
ja tuuletinyksikkö
emokortti
levykeasema
CD/DVD-asema
PCI-E x16 -liitin
Pikaopas 87
Pöytätietokone
Pieni minitornitietokone
CD/DVD-, levyke- ja
kiintolevyasema
(päällekkäin)
virtalähde
SATA-liittimet (2)
alustan murtoilmaisin
jäähdytyselementin
kuori
emokortti
PCI-E x16 -liitin
kiintolevy
levykeasema
alustan murtoilmaisin
CD/DVD-asema
virtalähde
jäähdytyselementinkuori
riippulukkorengas
PCI-E x16 -liitin
PCI-E x1 -liitin
emokortti
sisäinen kaiutin
SATA-liittimet (4)
HUOMAUTUS:
Tietokoneessa ei
välttämättä ole SATA1-
tai SATA3-liittimiä.
88 Pikaopas
www.dell.com | support.dell.com
Minitornitietokone
Tietokoneen asentaminen
Vaara: Ennen kuin suoritat mitään tässä osassa mainittuja toimintoja, noudata Tuotetieto-oppaassa
olevia turvallisuusohjeita.
VAROITUS: Jos tietokoneessa on asennettuna laajennuskortti (esimerkiksi modeemikortti), kytke sopiva
kaapeli korttiin, älä takapaneelin liittimeen.
Asenna tietokone asianmukaisesti tekemällä kaikki vaiheet. Katso ohjeisiin liittyviä kuvia.
1
Liitä näppäimistö ja hiiri.
VAROITUS: Älä yritä käyttää PS/2-hiirtä ja USB-hiirtä samanaikaisesti.
2
Liitä modeemi- tai verkkokaapeli.
Aseta verkkokaapeli (älä puhelinjohtoa) verkkoliittimeen. Jos sinulla on valinnainen
modeemi, kytke puhelinjohto modeemiin.
VAROITUS: Älä kytke modeemikaapelia verkkokorttiin. Puhelinliikenteestä johtuva jännite voi
vahingoittaa verkkokorttia.
CD/DVD-asema
virtalähde
emokortti
alustan murtoilmaisin
kiintolevy
levykeasema
jäähdytyselementin
kuori
SATA-liittimet (2)
PCI-E x16 -liitin
Pikaopas 89
3
Kytke näyttö.
Kohdista näyttökaapeli ja aseta se varovasti paikalleen, jotta liitinnastat eivät taittuisi. Kiristä
kaapeliliitinten siipiruuvit.
HUOMAUTUS: Joissakin näytöissä on videoliitin näytön takaosan alla. Katso liitinten paikat näytön
mukana toimitetuista ohjeista.
4
Kytke kaiuttimet.
5
Kytke virtakaapelit tietokoneeseen, näyttöön ja muihin laitteisiin ja kytke virtakaapeleiden
toiset päät sähköpistorasioihin.
6
Varmista, että jännitteenvalintakytkin on asetettu maasi jännitteen mukaiseksi.
Tietokoneessa on manuaalinen jännitteenvalintakytkin. Oikea käyttöjännite täytyy asettaa
käsin tietokoneissa, joissa on jännitteenvalintakytkin takapaneelissa.
VAROITUS: Laitevaurioiden välttämiseksi käännä jännitteenvalintakytkin asentoon, joka eniten vastaa
paikallista verkkojännitettä.
HUOMAUTUS: Ennen kuin asennat sellaisia laitteita tai ohjelmia, joita ei ole toimitettu tietokoneen
mukana, lue laitteen tai ohjelmien mukana tulleet ohjeet tai varmista myyjältä, että laite tai ohjelmat ovat
yhteensopivia tietokoneen ja käyttöjärjestelmän kanssa.
HUOMAUTUS: Tietokoneesi voi olla hieman erilainen kuin seuraavissa asennuskuvissa on esitetty.
Näppäimistön ja hiiren asennus
90 Pikaopas
www.dell.com | support.dell.com
Näytön asennus
Pikaopas 91
Virtaliitännät
Ongelmien ratkaiseminen
Dellillä on useita työkaluja, joista on apua, jos tietokone ei toimi odotetulla tavalla. Viimeisimmät
tietokonettasi koskevat vianmääritystiedot ovat Dellin tukisivustolla osoitteessa
support.dell.com
.
Jos tarvitset tietokoneongelmien takia apua Dellistä, kirjoita yksityiskohtainen kuvaus virheestä,
raportoi äänimerkkikoodit tai diagnostiikkavaloyhdistelmät, kirjoita pikahuoltokoodi ja
huoltolipukkeen numero oheisille riveille ja ota sitten yhteys Delliin siltä alueelta, jossa käytät
tietokonetta.
Katso kohdasta "Tietokonetta koskevan tiedon etsiminen" sivulla 77 pikahuoltokoodia ja
huoltolipuketta valaisevaa esimerkkiä.
Pikahuoltokoodi:___________________________
Huoltolipukkeen numero:___________________________
Dell-diagnostiikka
Vaara: Ennen kuin suoritat mitään tässä osassa mainittuja toimintoja, noudata Tuotetieto-oppaassa
olevia turvallisuusohjeita.
HUOMAUTUS: Drivers and Utilities CD -levy (ResourceCD) on valinnainen, eikä sitä välttämättä
toimiteta kaikkien tietokoneiden mukana.
Dell-diagnostiikkaohjelman käyttäminen
Jos tietokoneessasi on ongelmia, voit suorittaa
Käyttöoppaan
kohdassa Ongelmien ratkaiseminen
mainitut tarkistukset ja suorittaa Dell-diagnostiikkaohjelman, ennen kuin otat yhteyttä Dellin
tekniseen tukeen.
VAROITUS: Dell-diagnostiikkaohjelma toimii vain Dell™-tietokoneissa.
92 Pikaopas
www.dell.com | support.dell.com
Siirry järjestelmän asetuksiin, tarkista tietokoneesi kokoonpanotiedot ja varmista, että haluamasi
laite näkyy järjestelmän asetuksissa ja on aktiivinen.
Aloita Dell-diagnostiikkaohjelma joko kiintolevyltä tai valinnaiselta
Drivers and Utilities
CD
-levyltä (josta käytetään myös nimitystä ResourceCD).
Dell-diagnostiikkaohjelman käynnistäminen kiintolevyasemasta
1
Käynnistä (tai käynnistä uudelleen) tietokone.
2
Kun DELL™-logo tulee näkyviin, paina heti <F12>.
HUOMAUTUS: Jos näet viestin, jossa sanotaan, että diagnostiikka-apuohjelmaa ei löydy, suorita Dell-
diagnostiikkaohjelma Drivers and Utilities CD -levyltä (valinnainen).
Jos odotat liian kauan ja käyttöjärjestelmän logo tulee näyttöön, odota, kunnes näyttöön tulee
Microsoft
®
Windows
®
-työpöytä. Sammuta tämän jälkeen tietokone ja yritä uudelleen.
3
Kun käynnistyslaiteluettelo tulee näkyviin, korosta
Käynnistäminen apuohjelmaosioon
ja
paina <Enter>.
4
Kun Dell-diagnostiikkaohjelman
päävalikko
tulee näkyviin, valitse suoritettava testi.
Dell-diagnostiikkaohjelman käynnistäminen Drivers and Utilities -CD-levyltä
HUOMAUTUS: Drivers and Utilities CD (ResourceCD) -levy on valinnainen, eikä sitä välttämättä
toimiteta kaikkien tietokoneiden mukana.
1
Aseta
Drivers and Utilities
-CD-levy.
2
Sammuta tietokone ja käynnistä se sitten uudelleen.
Kun DELL-logo tulee näkyviin, paina heti <F12>.
Jos odotat liian kauan ja Windows-logo tulee näyttöön, odota, kunnes näyttöön tulee
Windows-työpöytä. Sammuta tämän jälkeen tietokone ja yritä uudelleen.
HUOMAUTUS: Seuraavat ohjeet muuttavat käynnistysjakson vain yhdeksi kerraksi. Seuraavan kerran
tietokonetta käynnistettäessä se käynnistää järjestelmäasetuksissa määritetyt laitteet.
3
Kun käynnistyslaiteluettelo tulee näkyviin, korosta
IDE CD-ROM Device
ja valitse
<Enter>.
4
Valitse
IDE CD-ROM Device
-vaihtoehto CD-käynnistysvalikosta.
5
Valitse
Boot from CD-ROM
vaihtoehto näyttöön tulevasta valikosta.
6
Kirjoita
1
, jos haluat käynnistää ResourceCD-valikon.
7
Kirjoita
2
, jos haluat käynnistää Dell-diagnostiikkaohjelman.
8
Valitse
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
numeroidusta luettelosta. Jos luettelossa on useita
versioita, valitse tietokoneellesi sopiva versio.
9
Kun Dell-diagnostiikkaohjelman
päävalikko
tulee näkyviin, valitse suoritettava testi.
Pikaopas 93
Dell-diagnostiikkaohjelman päävalikko
1
Kun Dell-diagnostiikkaohjelma on latautunut ja
päävalikko
avautuu, napsauta haluamaasi
vaihtoehtoa.
2
Jos ongelma löydetään testin aikana, näyttöön tulee sanoma, jossa ilmoitetaan virhekoodi ja
ongelman kuvaus. Kirjoita virhekoodi ja ongelman kuvaus muistiin ja noudata näyttöön
tulevia ohjeita.
Jos et voi selvittää virhetilaa, ota yhteyttä Delliin.
HUOMAUTUS: Tietokoneen huoltomerkki näkyy kunkin näytön yläosassa. Jos otat yhteyttä Delliin,
tekninen tuki kysyy huoltomerkkiäsi.
3
Jos suoritat testin käyttämällä
Custom Test
(mukautettu testi)- tai
Symptom Tree
(ongelmapuu) -vaihtoehtoa, saat lisätietoja napsauttamalla seuraavassa taulukossa kuvattuja
välilehtiä.
4
Kun testit on suoritettu ja jos suoritat Dell-diagnostiikkaohjelmaa
Drivers and Utilities
CD
-levy (valinnainen)
,
poista CD.
Vaihtoehto Toiminto:
Express Test (pikatesti) Testaa laitteet nopeasti. Testaaminen vie yleensä 10–20 minuuttia. Käyttäjän ei
tarvitse tehdä mitään testauksen aikana. Pikatestillä voit selvittää ongelman
syyt nopeasti.
Extended Test (laaja
testi)
Testaa laitteet läpikotaisin. Testi kestää yleensä tunnin tai kauemmin, ja
käyttäjän on välillä vastattava kysymyksiin.
Custom Test
(mukautettu testi)
Testaa tietyn laitteen. Suoritettavia testejä voi mukauttaa.
Symptom Tree
(ongelmapuu)
Näyttää luettelon tavallisimmista virheen ilmenemistavoista, ja voit valita
testin, joka perustuu ongelman ilmenemistapaan.
Välilehti: Toiminto:
Results (Tulokset) Näyttää testin tulokset ja havaitut virhetilanteet.
Errors (Virheet) Näyttää havaitut virhetilanteet, virhekoodit ja ongelmakuvauksen.
Help (Ohje) Sisältää kuvauksen testistä ja saattaa ilmoittaa testin suorittamiseen liittyviä
vaatimuksia.
Configuration
(Kokoonpano)
Näyttää valitun laitteen laitteistokokoonpanon.
Dell-diagnostiikkaohjelma saa kaikkien laitteiden kokoonpanotiedot
järjestelmän asennusohjelmasta, muistista ja sisäisistä testeistä. Kaikki tiedot
näytetään vasemmassa reunassa olevasta laiteluettelosta. Laiteluettelossa ei
välttämättä ole kaikkien tietokoneeseen asennettujen komponenttien tai
tietokoneeseen liitettyjen laitteiden nimiä.
Parameters (Parametrit) Voit mukauttaa testiä muuttamalla testiasetuksia.
/