HP PhotoSmart E-Series, E-Series Ohjekirja

  • Olen lukenut tämän takuudokumentin ja tiedän millaisia tietoja ja ehtoja se sisältää. Olen valmis vastaamaan kysymyksiisi dokumentista sekä siinä kuvatusta laitteesta.
  • Kuinka pitkä takuuaika on digitaalikamerallani Yhdysvalloissa?
    Mitä takuu ei kata?
    Mitä takuu tekee, jos kamera on viallinen?
    Voinko ostaa takuulaajennuksen?
32
A. Rajoitetun takuun kattavuus
1. Hewlett-Packard (HP) takaa loppukäyttäjälle (Käyttäjä), että missään edellä mainituissa
HP-tuotteissa ei esiinny materiaali- tai valmistusvirheitä edellä määriteltynä takuuaikana.
Takuuajan lasketaan alkavan tuotteen ostopäivästä.
2. Kaikilla ohjelmistotuotteilla HP:n rajoitettu takuu koskee vain ohjelmakäskyjen suorittamatta
jättämistä. HP ei takaa tuotteiden keskeytymätöntä eikä virheetöntä toimintaa.
3. HP:n rajoitettu takuu kattaa vain viat, jotka aiheutuvat tuotteen normaalista käytöstä, mutta se ei kata
muita ongelmia, jotka aiheutuvat esim. seuraavista syistä:
a. Virheellinen käyttö, huolto, säilytys, käsittely tai muutokset;
b. Tuotteen kanssa käytettyjen kuluvien osien viat, kuten paristovuodot;
c. Tuotteessa on käytetty sellaisia ohjelmia, materiaaleja, osia, lisävarusteita tai virtalähteitä,
joita HP ei ole toimittanut tai joita se ei tue;
d. Tuotetta on käytetty tai käsitelty sen tuotemääritysten vastaisesti.
4. Jos HP saa kulloinkin sovellettavan takuuajan kuluessa tiedon jossain sen tuotteessa ilmenevästä
viasta, joka kuuluu HP:n takuun piiriin, HP joko korjaa tai vaihtaa viallisen tuotteen oman
harkintansa mukaisesti.
5. Jos HP ei kykene korjaamaan tai korvaamaan HP:n rajoitetun takuun piiriin kuuluvaa viallista tuotetta
kohtuullisen ajan kuluessa vikailmoituksen tekemisestä, HP joko toimittaa ominaisuuksiltaan
vastaavan tuotteen tai hyvittää tuotteen hankintahinnan (jota voidaan tarkistaa riippuen siitä,
kuinka paljon tuotetta on käytetty, ja muista asiaan vaikuttavista tekijöistä).
6. HP ei ole velvollinen korjaamaan tai korvaamaan tuotetta eikä palauttamaan sen ostohintaa,
ennen kuin Käyttäjä palauttaa viallisen tuotteen HP:lle ja toimittaa ostokuitin.
7. Mahdollisesti tilalle toimitettava tuote voi olla uusi tai uuden veroinen edellyttäen, että sen ominaisuudet
ovat vähintään yhtä hyvät kuin korvattavalla tuotteella.
8. Tuote saattaa sisältää uudelleen valmistettuja osia tai materiaaleja, joiden suorituskyky vastaa uutta.
9. HP:n rajoitettu takuu on voimassa kaikissa maissa tai paikoissa, joissa HP:llä on tuotetta koskevia
tukipalveluita ja joissa HP markkinoi tuotetta. Takuuhuollon laajuus saattaa vaihdella paikallisten
käytäntöjen mukaisesti. HP:ltä voi ostaa lisätakuupalveluja. Näitä ovat esimerkiksi seuraavana
päivänä tapahtuva tuotevaihto, huoltopalvelut paikan päällä, sekä suoja onnettomuuksien varalta.
B. Takuun rajoitukset
HP JA SEN ALIHANKKIJAT KIELTÄYTYVÄT PAIKALLISEN LAIN SALLIMISSA RAJOISSA
KAIKISTA MUISTA SUORISTA JA EPÄSUORISTA TAKUISTA JA EHDOISTA SEKÄ TUOTTEEN
MARKKINOITAVUUDEN, TYYDYTTÄVÄN LAADUN ETTÄ TIETTYYN TARKOITUKSEEN
SOVELTUMISEN OSALTA.
C. Vastuurajoitukset
1. Näissä rajoitetun takuun ehdoissa kuvattu korvaus on ainoa Käyttäjän saama korvaus, ellei
paikallinen lainsäädäntö edellytä muuta.
2. NÄISSÄ RAJOITETUN TAKUUN EHDOISSA MAINITTUJA VELVOITTEITA JA PAIKALLISEN
LAIN VAATIMUKSIA LUKUUN OTTAMATTA HP JA SEN ALIHANKKIJAT EIVÄT OLE MISSÄÄN
VASTUUSSA VÄLITTÖMÄSTÄ, VÄLILLISESTÄ, ERITYISESTÄ, SEURAUKSEEN
PERUSTUVASTA EIVÄTKÄ MUUSTA VAHINGOSTA (MUKAAN LUKIEN MENETETTY VOITTO)
RIIPPUMATTA SIITÄ, MIHIN KORVAUSVASTUU PERUSTUU.
HP:n rajoitettu takuu – Suomi
HP-tuote Rajoitetun takuun kestoaika
Kameralaitteistot
ja ohjelmistojen
tallennusvälineet
90 päivää Yhdysvalloissa, 1 vuosi muualla.
Lisävarusteita (tuotteita ja laitteita, jotka parantavat kameran käyttöä) koskevat
samat takuuehdot kuin itse kameraa. Lisätietoja erikseen hankittujen
lisävarusteiden takuuehdoista on lisävarusteiden pakkauksessa.
L2496-90011_2.fm Page 32 Tuesday, April 3, 2007 1:44 PM
33
D. Paikallinen laki
1. Nämä rajoitetun takuun ehdot antavat Käyttäjälle tietyt lainsäädäntöön perustuvat oikeudet.
Käyttäjällä voi olla muita oikeuksia, jotka vaihtelevat Yhdysvaltojen eri osavaltioissa, Kanadan eri
provinsseissa ja muissa maissa muualla maailmassa.
2. Mikäli tämä rajoitettua takuuta koskeva ilmoitus on ristiriidassa paikallisen lain kanssa, tätä
rajoitettua takuuta koskevaa ilmoitusta tulkitaan siten, että ristiriitaa paikallisen lain kanssa ei synny.
Paikallisen lain nojalla tämän rajoitettua takuuta koskevan ilmoituksen vastuuvapaudet ja rajoitukset
eivät ehkä koske Käyttäjää. Esimerkiksi Yhdysvaltojen liittohallinto, jotkin Yhdysvaltojen osavaltiot
sekä jotkin Yhdysvaltojen ulkopuoliset hallinnolliset alueet (mukaan lukien Kanadan maakunnat)
voivat mahdollisesti:
a. myöntää Asiakkaalle muita takuuoikeuksia,
b. estää rajoitetun takuun vastuuvapauksia rajoittamasta kuluttajan lainmukaisia oikeuksia
(esim. Iso-Britannia),
c. muulla tavoin estää valmistajaa asettamasta tällaisia rajoituksia,
d. määrittää oletetun takuun aika ja kieltää valmistajaa sanoutumasta siitä irti, tai
e. kieltää oletettujen takuiden keston rajoittamisen.
3. Käyttäjällä voi olla muita laissa säädettyjä, ostosopimukseen perustuvia oikeuksia. HP:n rajoitettu
takuu ei mitenkään vaikuta niihin.
4. Yhdysvalloissa tapahtuvissa kuluttajakaupoissa kaikkien lakiin perustuvien oletettujen takuiden
kesto on rajoitettu suoran takuuajan mittaiseksi.
5. TÄMÄN RAJOITETUN TAKUUN EHDOT EIVÄT, PAITSI LAIN SALLIMISSA RAJOISSA, POISTA,
RAJOITA TAI MUUTA, VAAN TÄYDENTÄVÄT KULUTTAJAN LAKISÄÄTEISIÄ OIKEUKSIA.
Vain eurooppalaisille asiakkaille
Seuraavassa on sen HP:n yksikön nimi ja osoite, joka vastaa HP:n rajoitetusta takuusta maassasi/alueellasi.
Suomi
Hewlett-Packard Oy
Piispankalliontie
02200 Espoo
Palvelu ja tuki
HP:n online-palvelu ja -tuki on helppo, nopea ja suora web-resurssi, josta saat tuotetukea, vianmääritystä
ja ladattavia ajureita. Tästä yhdestä ja samasta paikasta löydät kaikki tarvitsemasi palvelut ja tuen. Saat
palkittua palvelua kellon ympäri vuoden jokaisena päivänä osoitteesta www.hp.com/support.
Päivitetty takuu
Voit valita kattavia huoltopalveluja lukuisten HP:n tarjoamien laajennettujen takuuvaihtoehtojen joukosta.
Palvelutakuu on voimassa ostohetkestä lähtien ja sen on sisällyttävä alkuperäiseen takuuaikaan.
Laitteistopalvelu määräytyy HP:n asiakaspalveluun otetun ensimmäisen yhteydenoton lopputuloksen
perusteella.
Lisätietoja saat osoitteesta www.hp.com/fi/takuunlaajennus.
HP-tuotteen takuuajan jдlkeen eri alueilla on tarjolla erilaisia vaihtoehtoja:
Yhdysvallat: Vaihda tuote uuteen maksua vastaan TAI päivitä tuote maksua vastaan
Kanada: Soita HP:n asiakaspalveluun ja vaihda tuote maksua vastaan
Eurooppa: Palauta tuote jälleenmyyjälle TAI soita HP:n asiakaspalveluun ja vaihda tuote maksua vastaan
Latinalainen Amerikka: Korjauta ja palauta tuote maksua vastaan TAI päivitä tuote maksua vastaan
Voit käyttää sähköpostin avulla toimivaa tukipalvelua osoitteessa www.hp.com/support kolmen vuoden ajan.
Materiaalien hдvittдminen
Tässä HP:n tuotteessa on seuraavia materiaaleja, jotka saattavat edellyttää erikoiskäsittelyä tuotteen
käytöstä poistamisen yhteydessä:
Litium-rautadisulfidi-, alkalimangaanidioksidisinkki AA- tai nikkelimetallihybridiparistot
Tämän materiaalin hävittämistä saattavat koskea erikoissäännökset, sillä tuotteen hävittämisellä saattaa
olla vaikutuksia ympäristöön. Lisätietoja tuotteen hävittämisestä tai kierrätyksestä saat ottamalla yhteyden
paikallisiin viranomaisiin tai Electronic Industries Allianceen (EIA) (www.eiae.org).
L2496-90011_2.fm Page 33 Tuesday, April 3, 2007 1:44 PM
34
Säädöksellinen mallin tunnistenumero
Tuotteella on säädöksellisistä syistä annettu tunnistenumero (Regulatory Model Number). Tätä
tunnistenumeroa ei tule sekoittaa tuotteen kauppanimeen tai tuotenumeroon. Tämä HP-paketti voi
sisältää yhden tai useampia seuraavista tuotteista:
Tuotteen kauppanimi (HP Photosmart E330 series -digitaalikamera), tuotenumero (L2495A, L2496A,
L2497A, L2498A, L2499A, L2500A). Tuotteen säädöksellinen tunnistenumero on SNPRB-0707.
Lisätietoja määräyksistä on kameran käyttöoppaassa.
Turvaohjeet
Älä avaa kameran koteloa tai yritä korjata kameraa itse, ettet saisi sähköiskua. Ota yhteyttä
valtuutettuun HP:n huoltokeskukseen, jos tuote on korjattava.
Pidä kamera kuivana. Kamera voi toimia virheellisesti, jos se kastuu liiaksi.
Jos kamera kastuu sisäpuolelta, lopeta kameran käyttäminen välittömästi. Anna kameran kuivua
kokonaan, ennen kuin jatkat sen käyttöä.
Paristoja hävittäessäsi noudata paristonvalmistajan hävitys- ja kierrätysohjeita tai asuinalueesi
suosituksia; älä polta tai riko paristoja.
Älä lataa kertakäyttöisiä paristoja.
Käytä kameran kanssa ainoastaan HP:n hyväksymää telakointialustaa tai langatonta telakointialustaa.
Muunlaisen kuin HP:n hyväksymän telakointialustan käyttäminen saattaa vahingoittaa kameraa tai
aiheuttaa vaaratilanteen. Lisäksi kameran takuu saattaa raueta.
Varoitus: Räjähdysvaara, jos paristo vaihdetaan väärään tyyppiseen paristoon. Hävitä käytetyt paristot
ohjeiden mukaisella tavalla.
L2496-90011_2.fm Page 34 Tuesday, April 3, 2007 1:44 PM
/