SUOMI 51
IKEA-TAKUU
Miten kauan IKEA-takuu on voimassa?
Tämä takuu on voimassa viisi (5) vuotta
kodinkoneen IKEAsta ostopäivästä lukien.
LAGAN-merkkisten laitteiden takuu on
vain kaksi (2) vuotta. Todisteeksi vaaditaan
alkuperäinen ostokuitti. Takuuaikana
mahdollisesti tehdyt huoltotyöt eivät
pidennä kodinkoneen takuuaikaa.
Mitä laitteita takuu ei koske?
LAGAN-merkkisiä kodinkoneita ja kaikkia
IKEAsta ennen 1. elokuuta 2007 ostettuja
kodinkoneita.
Kuka vastaa takuupalvelusta?
IKEAn valtuutettu palvelun tarjoaja takaa
palvelun suorittamisen oman verkostonsa
kautta.
Mitä takuu kattaa?
Takuu kattaa laitteen viat, jotka
johtuvat virheellisestä valmistuksesta tai
materiaalivioista IKEAsta ostopäivästä
lähtien. Tämä takuu koskee vain
kotitalouskäyttöä. Poikkeukset mainitaan
kohdassa “Mitä tämä takuu ei kata?”.
Takuuaikana vian poistamiskulut, korjaukset,
osat, työtunnit ja matkakulut ovat
maksuttomia sillä ehdolla, että laite voidaan
korjata ilman erityiskustannuksia ja että
kyseessä on takuun piiriin kuuluva valmistus-
tai materiaalivika. Näissä olosuhteissa
sovelletaan EU-direktiiviä (99/44/EY) sekä
paikallisia määräyksiä. Laitteesta vaihdetut
osat ovat IKEAn omaisuutta.
Mitä IKEA tekee ongelman
ratkaisemiseksi?
IKEAn nimeämä palvelun tarjoaja tarkistaa
tuotteen ja päättää oman harkintansa
mukaan kuuluuko vika takuun piiriin.
Mikäli näin on, IKEAn palvelun tarjoaja
tai sen valtuutettu huoltokumppani oman
huoltopalvelunsa kautta oman harkintansa
mukaan joko korjaa viallisen tuotteen
tai vaihtaa sen uuteen samanlaiseen tai
vastaavaan tuotteeseen. Vaihdetuista osista
tulee IKEAn omaisuutta.
Mitä tämä takuu ei kata?
• Normaali kuluminen.
• Tahalliset tai huolimattomuudesta
aiheutuneet vahingot, käyttöohjeiden
noudattamisen laiminlyömisestä tai
väärään jännitteeseen liittämisestä
aiheutuneet vahingot, kemiallisesta
tai sähkökemiallisesta reaktiosta,
ruosteesta, syöpymisestä tai
vesivahingoista aiheutuneet
vahingot, syöttöveden liiallisesta
kalkkipitoisuudesta tai epänormaaleista
ympäristöolosuhteista aiheutuneet
vahingot mukaan lukien, mutta niihin
rajoittumatta.
• Kulutusosat, paristot ja lamput mukaan
lukien.
• Ei-toiminnalliset ja koristeelliset osat,
jotka eivät vaikuta laitteen normaaliin
käyttöön, naarmut ja mahdolliset
värierot mukaan lukien.
• Vieraiden esineiden tai aineiden ja
suodattimien, tyhjennysjärjestelmien tai
pesuainelokeroiden puhdistamisen tai
irrottamisen aiheuttamat satunnaiset
vahingot.
• Seuraavia osia koskevat vahingot:
lasikeraaminen taso, varusteet, astia-
ja ruokailuvälinekorit, vedenotto- ja
tyhjennysletkut, tiivisteet, lamput ja
lampun suojukset, sihdit, nupit, kotelot
ja niiden osat. Tämä pätee, ellei näiden
vahinkojen voida todistaa syntyneen
valmistusvirheiden vuoksi.
• Tapaukset, joissa teknikon käynnin
aikana ei havaita vikaa.
• Muiden kuin määrättyjen palvelun
tarjoajien ja/tai valtuutetun
huoltokumppanin tekemät korjaukset
tai korjaukset, joissa ei ole käytetty
alkuperäisiä varaosia.