92 Pikaopas
• Huoltomerkki ja pikapalvelukoodi
• Microsoft Windowsin käyttöoikeustarra
Huoltomerkki ja Microsoft Windowsin käyttöoikeus
Tarrat ovat tietokoneessa.
• Huoltomerkin avulla voit
tunnistaa tietokoneesi, kun
käytät
support.dell.com
-
sivustoa tai otat yhteyttä
tekniseen tukeen.
• Anna pikapalvelukoodi, joka
ohjaa puheluasi ottaessasi
yhteyden tekniseen tukeen.
• Solutions (ratkaisuja) — vianmääritysvihjeitä,
teknisten asiantuntijoiden kirjoittamia
artikkeleja, online-kursseja ja usein kysyttyjä
kysymyksiä
• Community (yhteisö) — online-keskustelua
muiden Dellin asiakkaiden kanssa
• Upgrades (päivitykset) — komponenttien
päivitysohjeita, esimerkiksi muistin,
kiintolevyaseman ja käyttöjärjestelmän
päivitysohjeet
• Customer Care (asiakaspalvelu) —
yhteystiedot, palvelupuhelu- ja tilaustiedot
sekä takuu- ja korjaustiedot
• Service and support (palvelut ja tuki) —
palvelupuhelujen tila ja tukitapahtumat,
palvelusopimukset ja online-keskustelut
teknisen tuen kanssa
• Reference (viittaukset) — tietokoneen ohjeet,
laitekokoonpanon tiedot, tuotetekniset tiedot
ja white paper -raportit
• Downloads (ladattavat tiedostot) —
sertifioidut ajurit, korjaustiedostot ja
ohjelmapäivitykset
• Desktop System Software (DSS) -ohjelmisto
— Jos asennat tietokoneesi käyttöjärjestelmän
uudelleen, sinun on asennettava uudelleen
myös DSS-apuohjelma. DSS sisältää tärkeitä
käyttöjärjestelmäpäivityksiä ja tukea Dellin™
3,5 tuuman USB-levyasemille, Intel
®
Pentium
®
M -suorittimille, optisille asemille ja
USB-laitteille. DSS tarvitaan, jotta Dell-
tietokone toimisi oikein. Ohjelma tunnistaa
automaattisesti tietokoneen ja
käyttöjärjestelmän ja asentaa niiden
kokoonpanojen mukaiset päivitykset.
Dell-tuen www-sivusto — support.dell.com
HUOMAUTUS: Valitsemalla oman alueesi saat esiin sitä koskevan
tukisivuston.
HUOMAUTUS: Yritys-, viranomais- ja opetusasiakkaat voivat
käyttää myös mukautettua Dell Premier -tukisivustoa osoitteessa
premier.support.dell.com. WWW-sivusto ei ehkä ole käytettävissä
kaikilla alueilla.
Mitä etsit? Tietolähde