HP E427, SNPRB-0603 Ohjekirja

  • Olen lukenut tämän takuu- ja säädöstiedot -dokumentin, joka liittyy Photosmart E427 digitaalikameraan. Olen valmis vastaamaan kysymyksiisi koskien laitteen takuuta, turvallisuutta, käytäntöjä ja muita tietoja, jotka on esitetty tässä dokumentissa.
  • Kuinka kauan takuu on voimassa Euroopassa, Lähi-idässä ja Afrikassa?
    Mitä takuu kattaa?
    Mitä HP tekee, jos tuote on viallinen takuun piirissä?
32 HP E427 Photosmart Warranty
A. Rajoitetun takuun kattavuus
1. Hewlett-Packard (HP) takaa loppukäyttäjälle (Käyttäjä), että missään edellä mainituissa HP-
tuotteissa ei esiinny materiaali- tai valmistusvirheitä edellä määriteltynä takuuaikana. Takuuajan
lasketaan alkavan tuotteen ostopäivästä.
2. Kaikilla ohjelmistotuotteilla HP:n rajoitettu takuu koskee vain ohjelmakäskyjen suorittamatta
jättämistä. HP ei takaa tuotteiden keskeytymätöntä eikä virheetöntä toimintaa.
3. HP:n rajoitettu takuu kattaa vain viat, jotka aiheutuvat tuotteen normaalista käytöstä, mutta se ei
kata muita ongelmia, jotka aiheutuvat esim. seuraavista syistä:
a. Virheellinen käyttö, huolto, säilytys, käsittely tai muutostyö;
b. Tuotteessa on käytetty sellaisia ohjelmia, materiaaleja, osia, lisävarusteita, tarvikkeita tai
virtalähteitä, joita HP ei ole toimittanut tai joita se ei tue;
c. Tuotetta on käytetty tai käsitelty sen tuotemääritysten vastaisesti.
4. Jos HP saa kulloinkin sovellettavan takuuajan kuluessa tiedon jossain sen tuotteessa ilmenevästä
viasta, joka kuuluu HP:n takuun piiriin, HP joko korjaa tai vaihtaa viallisen tuotteen oman
harkintansa mukaisesti.
5. Jos HP ei kykene korjaamaan tai vaihtamaan HP:n rajoitetun takuun piiriin kuuluvaa viallista
tuotetta kohtuullisen ajan kuluessa vikailmoituksen tekemisestä, HP joko toimittaa
ominaisuuksiltaan vastaavan tuotteen tai hyvittää tuotteen hankintahinnan (jota voidaan tarkistaa
sen mukaan, kuinka paljon tuotetta on käytetty, ja muiden asiaan vaikuttavien tekijöiden mukaan).
6. HP ei ole velvollinen korjaamaan tai korvaamaan tuotetta eikä palauttamaan sen ostohintaa, ennen
kuin Käyttäjä palauttaa viallisen tuotteen HP:lle ja toimittaa ostokuitin.
7. Mahdollisesti tilalle toimitettava tuote voi olla uusi tai uuden veroinen edellyttäen, että sen
ominaisuudet ovat vähintään yhtä hyvät kuin korvattavalla tuotteella.
8. Tuote saattaa sisältää uudelleen valmistettuja osia tai materiaaleja, joiden suorituskyky vastaa
uutta.
9. HP:n rajoitettu takuu on voimassa kaikissa maissa tai paikoissa, joissa HP:llä on tuotetta
koskevia tukipalveluita ja joissa HP markkinoi tuotetta. Takuuhuollon laajuus saattaa vaihdella
paikallisten käytäntöjen mukaisesti. HP:ltä voi ostaa lisätakuupalveluja. Näitä ovat esimerkiksi
seuraavana päivänä tapahtuva tuotevaihto, huoltopalvelut paikan päällä sekä suoja
onnettomuuksien varalta.
B. Takuun rajoitukset
HP JA SEN ALIHANKKIJAT KIELTÄYTYVÄT PAIKALLISEN LAIN SALLIMISSA RAJOISSA
KAIKISTA MUISTA SUORISTA JA EPÄSUORISTA TAKUISTA JA EHDOISTA SEKÄ TUOTTEEN
MARKKINOITAVUUDEN, TYYDYTTÄVÄN LAADUN ETTÄ TIETTYYN TARKOITUKSEEN
SOVELTUMISEN OSALTA.
C. Vastuurajoitukset
1. Näissä rajoitetun takuun ehdoissa kuvattu korvaus on ainoa Käyttäjän saama korvaus, ellei
paikallinen lainsäädäntö edellytä muuta.
2. NÄISSÄ RAJOITETUN TAKUUN EHDOISSA MAINITTUJA VELVOITTEITA JA PAIKALLISEN LAIN
VAATIMUKSIA LUKUUN OTTAMATTA HP JA SEN ALIHANKKIJAT EIVÄT OLE MISSÄÄN
VASTUUSSA VÄLITTÖMÄSTÄ, VÄLILLISESTÄ, ERITYISESTÄ, SEURAUKSEEN
PERUSTUVASTA EIVÄTKÄ MUUSTA VAHINGOSTA RIIPPUMATTA SIITÄ, ONKO ASIAKKAALLE
ILMOITETTU SELLAISTEN VAHINKOJEN MAHDOLLISUUDESTA.
D. Paikallinen laki
1. Nämä rajoitetun takuun ehdot antavat Käyttäjälle tietyt lainsäädäntöön perustuvat oikeudet.
Käyttäjällä voi olla muita oikeuksia, jotka vaihtelevat Yhdysvaltojen eri osavaltioissa, Kanadan eri
provinsseissa ja muissa maissa muualla maailmassa.
2. Mikäli tämä rajoitettua takuuta koskeva ilmoitus on ristiriidassa paikallisen lain kanssa, tätä
rajoitettua takuuta koskevaa ilmoitusta tulkitaan siten, että ristiriitaa paikallisen lain kanssa ei synny.
Paikallisen lain nojalla tämän rajoitettua takuuta koskevan ilmoituksen vastuuvapaudet ja rajoitukset
eivät ehkä koske Käyttäjää. Esimerkiksi Yhdysvaltojen liittohallinto, jotkin Yhdysvaltojen osavaltiot
sekä jotkin Yhdysvaltojen ulkopuoliset hallinnolliset alueet (mukaan lukien Kanadan provinssit)
voivat mahdollisesti:
HP:n rajoitettu takuu - suomi
HP-tuote Rajoitetun takuun kestoaika
Ohjelmisto 90 päivää
Kameralaitteistot Yksi vuosi Euroopassa, Lähi-idässä ja Afrikassa; 90 päivää muualla.
Kamerapakkauksessa mukana olevilla lisävarusteilla (tuotteilla ja laitteilla, jotka
tehostavat kameran käyttöä) on sama takuu kuin kameralla. Erikseen hankittujen
lisävarusteiden takuutiedot löytyvät niiden pakkauksista.
L2437-90002_Warranty.fm Page 32 Friday, April 7, 2006 9:55 AM
33HP E427 Photosmart Warranty
a. myöntää Asiakkaalle muita takuuoikeuksia,
b. estää rajoitetun takuun vastuuvapauksia rajoittamasta kuluttajan lainmukaisia oikeuksia (esim.
Iso-Britannia),
c. muulla tavoin estää valmistajaa asettamasta tällaisia rajoituksia,
d. määrittää oletetun takuun ajan ja kieltää valmistajaa sanoutumasta siitä irti, tai
e. kieltää oletettujen takuiden keston rajoittamisen.
3. Käyttäjällä voi olla muita laissa säädettyjä, ostosopimukseen perustuvia oikeuksia. HP:n rajoitettu
takuu ei mitenkään vaikuta niihin.
4. Yhdysvalloissa tapahtuvissa kuluttajakaupoissa kaikkien lakiin perustuvien oletettujen takuiden
kesto on rajoitettu suoran takuuajan mittaiseksi.
5. TÄMÄN RAJOITETUN TAKUUSOPIMUKSEN EHDOT EIVÄT, PAITSI LAIN SALLIMISSA
RAJOISSA, POISTA, RAJOITA TAI MUUTA, VAAN TÄYDENTÄVÄT KULUTTAJAN
LAKISÄÄTEISIÄ TUOTTEITA KOSKEVIA OIKEUKSIA.
Vain eurooppalaisille asiakkaille
Seuraavassa on sen HP:n yksikön nimi ja osoite, joka vastaa HP:n rajoitetusta takuusta maassasi/
alueellasi.
Suomi
Hewlett-Packard Oy
Piispankalliontie
02200 Espoo
Palvelu ja tuki
HP:n online-palvelu ja -tuki on helppo, nopea ja suora web-resurssi, josta saat tuotetukea, vianmääritystä
ja ladattavia ajureita. Tästä yhdestä ja samasta paikasta löydät kaikki tarvitsemasi palvelut ja tuen. Saat
palkittua palvelua kellon ympäri vuoden jokaisena päivänä osoitteesta www.hp.com/support.
Päivitetty takuu
Voit valita kattavia huoltopalveluja lukuisten HP:n tarjoamien laajennettujen takuuvaihtoehtojen joukosta.
Palvelutakuu on voimassa ostohetkestä lähtien ja sen on sisällyttävä alkuperäiseen takuuaikaan.
Laitteistopalvelu määräytyy HP:n asiakaspalveluun otetun ensimmäisen yhteydenoton lopputuloksen
perusteella.
Lisätietoja saat osoitteesta www.hp.com/fi/takuunlaajennus.
HP-tuotteen takuuajan jälkeen eri alueilla on tarjolla erilaisia vaihtoehtoja:
Yhdysvallat: Vaihda tuote uuteen maksua vastaan TAI päivitä tuote maksua vastaan
Kanada: Soita HP:n asiakaspalveluun ja vaihda tuote maksua vastaan
Eurooppa: Palauta tuote jälleenmyyjälle TAI soita HP:n asiakaspalveluun ja vaihda tuote maksua
vastaan
Latinalainen Amerikka: Korjauta ja palauta tuote maksua vastaan TAI päivitä tuote maksua vastaan
Voit käyttää sähköpostin avulla toimivaa tukipalvelua osoitteessa www.hp.com/support kolmen vuoden
ajan.
Materiaalien hävittäminen
Tässä HP:n tuotteessa on seuraavia materiaaleja, jotka saattavat edellyttää erikoiskäsittelyä tuotteen
käytöstä poistamisen yhteydessä:
Litium-rautadisulfidi-, alkalimangaanidioksidisinkki AA- tai nikkelimetallihydridiparistot
Tämän materiaalin hävittämistä saattavat koskea erikoissäännökset, sillä tuotteen hävittämisellä saattaa
olla vaikutuksia ympäristöön. Lisätietoja tuotteen hävittämisestä tai kierrätyksestä saat ottamalla yhteyden
paikallisiin viranomaisiin tai Electronic Industries Allianceen (EIA) (www.eiae.org).
Säädöksellinen mallin tunnistenumero
Tuotteella on säädöksellisistä syistä annettu tunnistenumero (Regulatory model number). Tuotteen
säädöksellinen tunnistenumero on SNPRB-0603. Tätä tunnistenumeroa ei tule sekoittaa tuotteen
tuotenimeen (HP Photosmart E427 -digitaalikamera) tai tuotenumeroon (L2437A).
Turvaohjeet
Älä avaa kameran koteloa tai yritä korjata kameraa itse, ettet saisi sähköiskua. Ota yhteyttä
valtuutettuun HP:n huoltokeskukseen, jos tuote on korjattava.
Pidä kamera kuivana. Kamera voi toimia virheellisesti, jos se kastuu liiaksi.
Jos kamera kastuu sisäpuolelta, lopeta kameran käyttäminen välittömästi. Anna kameran kuivua
kokonaan, ennen kuin jatkat sen käyttöä.
L2437-90002_Warranty.fm Page 33 Friday, April 7, 2006 9:55 AM
34 HP E427 Photosmart Warranty
Paristoja hävittäessäsi noudata paristonvalmistajan hävitys- ja kierrätysohjeita tai asuinalueellasi
voimassa olevia suosituksia; älä polta tai riko paristoja.
Älä lataa kertakäyttöisiä paristoja.
Varoitus: Paristo voi räjähtää, jos se vaihdetaan väärän tyyppiseen paristoon. Hävitä käytetyt paristot
ohjeiden mukaisesti.
L2437-90002_Warranty.fm Page 34 Friday, April 7, 2006 9:55 AM
/