HP Photosmart C4400 All-in-One Printer series Käyttöohjeet

Brändi: HP

Malli: Photosmart C4400 All-in-One Printer series

Tyyppi: Käyttöohjeet

Grundläggande handbok

HP Photosmart C4400 All-in-One series

Peruskäyttöopas

Grunnleggende veiledning

Grundlæggende vejledning

Meddelanden från Hewlett-Packard

Informationen i detta dokument kan ändras utan föregående meddelande.

Med ensamrätt. Reproduktion, anpassning eller översättning av detta material är förbjuden utan föregående skriftligt tillstånd från Hewlett-Packard,

förutom vad som tillåts enligt lagen om upphovsrätt. De enda garantierna för HP:s produkter och tjänster är de som finns i de uttryckliga garantierna

som medföljer produkterna och tjänsterna. Ingenting i det här dokumentet ska tolkas som en ytterligare garanti. HP ansvarar inte för tekniska eller

redaktionella fel eller utelämnanden i detta dokument.

Windows, Windows 2000 och Windows XP är registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation.

Windows Vista är antingen ett registrerat varumärke eller ett varumärke som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder.

Intel och Pentium är varumärken eller registrerade varumärken som tillhör Intel Corporation eller dess dotterbolag i USA och andra länder.

Hewlett-Packard Companyn ilmoitukset

Tämän asiakirjan tiedot voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta.

Kaikki oikeudet pidätetään. Tämän materiaalin kopioiminen, sovittaminen tai kääntäminen on kiellettyä ilman Hewlett-Packard-yhtiön kirjallista

ennakkolupaa, lukuun ottamatta tekijänoikeuslain sallimia tapoja. Ainoat HP:n tuotteita ja palveluja koskevat takuut mainitaan erikseen kyseisten

tuotteiden ja palveluiden mukana toimitettavissa takuuehdoissa. Mikään tässä asiakirjassa mainittu ei ole lisätakuu. HP ei vastaa tekstin teknisistä tai

toimituksellisista virheistä tai puutteista.

Windows, Windows 2000 ja Windows XP ovat Microsoft Corporationin Yhdysvalloissa rekisteröimiä tavaramerkkejä.

Windows Vista on rekisteröity tavaramerkki tai Microsoft Corporationin tavaramerkki Yhdysvalloissa ja/tai muissa maissa.

Intel ja Pentium ovat Intel Corporationin tai sen tytäryhtiöiden tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa.

Merknader fra Hewlett-Packard Company

Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel.

Med enerett. Gjengivelse, tilpasning eller oversettelse av dette materialet er ikke tillatt uten at det først er innhentet skriftlig tillatelse fra

Hewlett-Packard, med unntak av det som er tillatt i henhold til lover om opphavsrett. De eneste garantiene for HPs produkter og tjenester er angitt i

den uttrykte garantien som følger med slike produkter og tjenester. Ingenting i dette dokumentet kan tolkes som en tilleggsgaranti. HP er ikke

erstatningsansvarlig for tekniske eller andre typer feil eller utelatelser i dette dokumentet.

Windows, Windows 2000 og Windows XP er registrerte varemerker i USA for Microsoft Corporation.

Windows Vista er enten et registrert varemerke eller varemerke for Microsoft Corporation i USA og/eller andre land.

Intel og Pentium er varemerker eller registrerte varemerker for Intel Corporation eller dets datterselskaper i USA og andre land.

Meddelelser fra Hewlett-Packard Company

Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden forudgående varsel.

Alle rettigheder forbeholdes. Gengivelse, tilpasning eller oversættelse af dette materiale er ikke tilladt uden forudgående skriftlig tilladelse fra

Hewlett-Packard, undtagen i det omfang, det er tilladt under loven om ophavsret. De eneste garantier for HP-produkter og -tjenester findes i den

udtrykkelige garantierklæring, der følger med de pågældende produkter og tjenester. Intet heri må fortolkes som værende en yderligere garanti. HP

er ikke ansvarlig for evt. tekniske eller redaktionelle fejl eller udeladelser heri.

Windows, Windows 2000 og Windows XP er amerikanske registrerede varemærker tilhørende Microsoft Corporation.

Windows Vista er enten et registreret varemærke eller et varemærke tilhørende Microsoft Corporation i USA og/eller andre lande/områder.

Intel og Pentium er varemærker eller registrerede varemærker tilhørende Intel Corporation eller dets datterselskaber i USA og andre lande.

HP Photosmart C4400

All-in-One series

Grundläggande handbok

Svenska

Innehåll

1 HP All-in-One översikt

Översikt över HP All-in-One........................................................................................................2

Knappar på kontrollpanelen........................................................................................................3

Söka mer information..................................................................................................................4

Fylla på original och papper.......................................................................................................4

Undvika papperstrassel .............................................................................................................7

Skriva ut foton i storleken 10 x 15 cm (4 x 6 tum)......................................................................7

Skanna en bild............................................................................................................................8

Göra en kopia.............................................................................................................................9

Byta ut bläckpatronerna..............................................................................................................9

Rengöra HP All-in-One.............................................................................................................12

2 Felsökning och support

Avinstallera och installera om programvaran...........................................................................14

Felsökning av maskinvaruinstallation.......................................................................................15

Åtgärda papperstrassel............................................................................................................16

Felsökning av bläckpatronen....................................................................................................17

Supportprocess........................................................................................................................17

3 Teknisk information

Systemkrav...............................................................................................................................18

Produktspecifikationer..............................................................................................................18

Information om gällande lagar och förordningar.......................................................................18

Garanti......................................................................................................................................19

Svenska

1 HP All-in-One översikt

Använd HP All-in-One till att snabbt och enkelt utföra uppgifter såsom att kopiera, skanna

dokument eller skriva ut foton från ett minneskort. Du kan använda många av

funktionerna i HP All-in-One direkt från kontrollpanelen, utan att starta datorn.

Anmärkning Den här handboken ger en introduktion till grundläggande användning

och felsökning. Den innehåller också information om hur du kontaktar HP:s support

och hur du beställer förbrukningsmaterial.

I direkthjälpen finns detaljerade beskrivningar av alla egenskaper och funktioner,

inklusive programmet HP Photosmart som levererades tillsammans med

HP All-in-One.

Översikt över HP All-in-One

Siffra Beskrivning

1 På-knapp

2 Kontrollpanel

3 Platser för minneskort

4 Inmatningsfack

5 Stöd för pappersfack

6 Pappersledare för bredd

7 Lucka till bläckpatron

8 Glas

9 Dokumentstöd innanför locket

10 Bakre lucka

2 HP Photosmart C4400 All-in-One series

Svenska

Siffra Beskrivning

11 Bakre USB-port

12 Strömanslutning*

* Använd bara med den nätadapter som levereras av HP.

Knappar på kontrollpanelen

Följande diagram och tabell ger en snabbreferens till funktionerna på kontrollpanelen på

HP All-in-One.

Siffra Ikon Namn och beskrivning

1 On (På): Slår på och stänger av enheten. När enheten är avstängd drar den

fortfarande ström, även om förbrukningen är minimal. Om du vill koppla bort

strömmen helt stänger du av enheten och drar ur strömsladden.

2 Settings (Inställningar): Öppnar fotoinställningsmenyn när ett minneskort finns på

plats. I annat fall öppnardenna knapp menyn för kopieringsinställning.

3 OK: Bekräftar inställningarna för kopiering eller foto. I vissa situationer (exempelvis

när du har åtgärdat ett pappersstopp) fortsätter utskriften när du använder den här

knappen.

4 Cancel (Avbryt): Avbryter en uppgift (som skanning eller kopiering) eller återställer

inställningar (t.ex. Quality (Kvalitet), Size (Storlek) och Copies (Kopior)).

5 Denna knapp ser som standard ut som Scan/Reprint (Skanna/skriv ut igen) och

öppnar menyn Scan/Reprint (Skanna/skriv ut igen). När ett foto visas på skärmen

flyttas knappen till nästa foto på minneskortet. När kopierings- eller

fotoinställningemnyn är öppen, ändrar denna knapp dessa inställningar.

6 Denna knapp ser som standard ut som Start Copy Black (Starta kopiering Svart)

och sätter igång en svartvit kopiering. När ett foto visas på skärmen flyttas knappen

till föregående foto på minneskortet. När kopierings- eller fotoinställningemnyn är

öppen, ändrar denna knapp dessa inställningar.

(fortsättning)

Knappar på kontrollpanelen 3

Svenska

Siffra Ikon Namn och beskrivning

7 Denna knapp ser som standard ut som Start Copy Color (Starta kopiering Färg) och

sätter igång en färgkopiering. När ett foto visas på skärmen sätter denna knapp igång

ett utskriftsjobb. När kopierings- eller fotoinställningemnyn är öppen, ändrar denna

knapp dessa inställningar.

Söka mer information

Det finns flera informationskällor, både tryckta och i digitalt format, med information om

hur du konfigurerar och använder HP All-in-One.

Installationshandbok

Installationshandboken innehåller instruktioner om hur du konfigurerar HP All-in-One och

installerar program. Det är viktigt att du går igenom stegen i installationshandboken i rätt

ordning.

Om du får problem under installationen, läs avsnittet om felsökning i sista delen av

installationshandboken, eller se ”

Felsökning och support” på sidan 14 i den här

handboken.

Direkthjälp

Direkthjälpen innehåller detaljerade anvisningar om funktionerna på HP All-in-One som

inte beskrivs i den här handboken, bland annat funktioner som endast är tillgängliga när

du använder det program som du installerade med HP All-in-One. Direkthjälpen ger även

information om bestämmelser och miljö.

Så här öppnar du direkthjälpen

• Windows: Klicka på Start > Alla Program > HP > Photosmart C4400 series >

Hjälp.

Sätt in program-CD:n och följ instruktionerna på skärmen för att installera

direkthjälpen.

• Macintosh: Klicka på Hjälp > Mac Hjälp > Bibliotek > HP Produkthjälp.

HP:s webbplats

Om du har en Internet-anslutning kan du få hjälp och support från HP:s webbplats på

www.hp.com/support. På webbplatsen finns teknisk support, drivrutiner, material och

beställningsinformation.

Fylla på original och papper

Du kan fylla på många olika typer och storlekar av papper i HP All-in-One, bland annat

papper i storlekarna Letter och A4, fotopapper, OH-film och kuvert. Mer information finns

i direkthjälpen.

Placera ett original på glaset

1. Fäll upp locket till öppet läge.

2. Lägg originalfotot med trycksidan nedåt i det främre, högra hörnet av glaset.

Kapitel 1

(fortsättning)

4 HP Photosmart C4400 All-in-One series

Svenska

Tips Om du behöver mer hjälp om att lägga i original kan du följa de markeringar

som är ingraverade utmed glasets kant.

3. Stäng locket.

Så här fyller du på fullstorlekspapper

1. Skjut pappersledaren till det yttersta läget.

Anmärkning Om du använder Letter- eller A4-papper eller mindre ska du se till

att stödet för pappersfacket är utdraget hela vägen. Låt stödet för

utmatningsfacket vara infällt när du använder papper av Legal-storlek.

Tips Jämna till pappersbunten mot en plan yta. Kontrollera att alla papper i

bunten är av samma storlek och typ, och att de är fria från repor, damm, skrynklor

och inte har böjda kanter.

2. Lägg i pappersbunten i inmatningsfacket med kortsidan framåt och utskriftssidan

nedåt. Skjut in bunten tills det tar stopp.

Fylla på original och papper 5

Svenska

Viktigt Se till att enheten är i viloläge när du fyller på papper i inmatningsfacket.

Om enheten använder bläckpatronerna eller på annat sätt är upptagen med en

åtgärd, kanske inte pappersstoppet inuti enheten är på rätt plats. Tryck inte in

pappersbunten för långt, då finns det risk för att tomma sidor matas ut.

Tips Om du använder brevpapper lägger du i överdelen av papperet först med

utskriftssidan nedåt.

3. Tryck ihop pappersledaren för bredd mot papperets kant.

Lägg inte i för mycket material i inmatningsfacket. Se till att pappersbunten får plats

i facket och att bunten inte är högre än överdelen av reglaget för pappersbredd.

Så här fyller du på fotopapper i liten storlek i inmatningsfacket.

1. Skjut pappersledaren till det yttersta läget.

2. Placera fotopappersbunten längst till höger i inmatningsfacket med kortsidan framåt

och den tryckta sidan nedåt. Skjut in bunten tills det tar stopp.

Om fotopapperet som du använder har perforerade flikar lägger du i papperet så att

flikarna hamnar närmast dig.

Kapitel 1

6 HP Photosmart C4400 All-in-One series

Svenska

3. Tryck ihop pappersledaren för bredd mot papperets kant.

Lägg inte i för mycket material i inmatningsfacket. Se till att pappersbunten får plats

i facket och att bunten inte är högre än överdelen av reglaget för pappersbredd.

Undvika papperstrassel

Så här kan du undvika papperstrassel:

• Låt inte utskrivna papper ligga kvar i utmatningsfacket.

• Förhindra att fotopapperet blir skrynkligt eller böjt genom att förvara alla oanvända

fotopapper plant i en förslutningsbar förpackning.

• Kontrollera att papperet i inmatningsfacket ligger plant och att kanterna inte är böjda

eller trasiga.

• Se till att etikettarken inte är mer än två år gamla när du skriver ut etiketter. Etiketter

på äldre etikettark kan lossna när papperet förs genom enheten, vilket kan orsaka

papperstrassel.

• Blanda inte olika papperstyper och pappersstorlekar i inmatningsfacket. Hela

pappersbunten i inmatningsfacket måste vara av samma storlek och typ.

• Tryck ihop pappersledaren för bredd så att den ligger tätt mot pappersbunten. Se till

att pappersledaren för bredd inte böjer pappret.

• Skjut inte in papperet för långt i inmatningsfacket.

• Använd papperstyper som rekommenderas för enheten.

Skriva ut foton i storleken 10 x 15 cm (4 x 6 tum)

För bästa utskriftskvalitet rekommenderar HP att du använder HP-papper som är särskilt

framtaget för den typ av projekt du skriver ut tillsammans med äkta HP-bläck. HP-papper

och HP-bläck är särskilt utformade för att fungera bra tillsammans och ge utskrifter av

hög kvalitet.

1 xD-Picture Card, Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adapter krävs), Secure Digital High

Capacity (SDHC), MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, MMC Mobile (RS-MMC; adapter

krävs), TransFlash MicroSD Card eller Secure MultiMedia Card

Skriva ut foton i storleken 10 x 15 cm (4 x 6 tum) 7

Svenska

2 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory

Stick Duo eller Duo Pro (adapter som tillval) eller Memory Stick Micro (adapter krävs)

Så här skriver du ut ett eller flera foton i liten storlek

1. Fyll på fotopapper i storleken 10 x 15 cm i inmatningsfacket.

2. Sätt i minneskortet på rätt plats i enheten.

3. Tryck på knapparna bredvid ikonerna uppåt- och nedåtpilarna på bildskärmen för att

bläddra igenom fotona på minneskortet tills det foto du vill skriva ut visas.

4. Tryck på Settings (Inställningar).

5. Låt standardinställningen av Storlek vara inställd på Kantlös.

6. Tryck på knappen intill Prints/Total (Papperskopior/summa) för att öka antal kopior

du vill skriva ut av aktuell bild.

Den första siffran på skärmen visar hur många kopior av aktuell bild som kommer att

skrivas ut. Den andra siffran visar det totala antalet utskrifter som står i utskriftskön.

7. Tryck på OK.

Tips Du kan upprepa steg 3 till 8 och lägga till foton i utskriftskön.

8. Tryck på knappen intill Print (Skriva ut) på skärmen.

Tips När fotot skrivs ut kan du fortsätta att bläddra igenom fotona på

minneskortet. När du ser ett foto du vill skriva ut, kan du trycka på knappen

Print (Skriva ut) för att lägga till ett foto i utskriftskön.

Skanna en bild

Du kan starta skanningen från datorn eller från kontrollpanelen på HP All-in-One. I det

här avsnittet förklaras hur du skannar enbart från kontrollpanelen på HP All-in-One.

Anmärkning Du kan också använda det program som du installerade tillsammans

med HP All-in-One för att skanna bilder. Med detta program kan du redigera en

skannad bild och skapa specialprojekt med den skannade bilden.

Så här skannar du till en dator

1. Lägg originalfotot med trycksidan nedåt i det främre, högra hörnet av glaset.

Anmärkning Kontrollera att det inte sitter några minneskort i

minneskortsplatserna på enheten.

2. Tryck på knappen intill Scan/Reprint (Skanna/skriv ut igen).

Menyn Scan/Reprint (Skanna/skriv ut igen) visas.

3. Tryck på knappen intill Scan to PC (Skanna till PC).

En förhandsgranskning av den skannade bilden visas på datorn, där du kan redigera

den. Eventuella ändringar gäller endast den aktuella skanningssessionen.

Det finns många funktioner i programmet HP Photosmart som du kan använda för att

redigera den skannade bilden. Du kan förbättra bildens kvalitet genom att justera

ljusstyrka, skärpa, färgton och mättnad. Du kan också beskära, räta ut, rotera och

storleksändra bilden.

4. Gör ändringar i förhandsgranskningen och klicka på Godkänn när du är klar.

Kapitel 1

8 HP Photosmart C4400 All-in-One series

Svenska

Göra en kopia

Du kan göra kvalitetskopior från kontrollpanelen.

Så här skannar du till en dator

1. Lägg originalfotot med trycksidan nedåt i det främre, högra hörnet av glaset.

Anmärkning Kontrollera att det inte sitter några minneskort i

minneskortsplatserna på enheten.

2. Tryck på knappen intill Scan/Reprint (Skanna/skriv ut igen).

Menyn Scan/Reprint (Skanna/skriv ut igen) visas.

3. Tryck på knappen intill Scan to PC (Skanna till PC).

En förhandsgranskning av den skannade bilden visas på datorn, där du kan redigera

den. Eventuella ändringar gäller endast den aktuella skanningssessionen.

Det finns många funktioner i programmet HP Photosmart som du kan använda för att

redigera den skannade bilden. Du kan förbättra bildens kvalitet genom att justera

ljusstyrka, skärpa, färgton och mättnad. Du kan också beskära, räta ut, rotera och

storleksändra bilden.

4. Gör ändringar i förhandsgranskningen och klicka på Godkänn när du är klar.

Byta ut bläckpatronerna

Följ anvisningarna i det här avsnittet när du byter du ut bläckpatronerna. Med hjälp av

anvisningarna kan du kanske också lösa problem med utskriftskvaliteten som beror på

bläckpatronerna.

Anmärkning När bläcknivån i patronen är låg visas ett meddelande på datorns

skärm. Du kan också kontrollera bläcknivåerna med programmet som installerades

med HP All-in-One.

När du får ett meddelande om låg bläcknivå ska du kontrollerar att du har nya

bläckpatroner till hands. Du bör också byta patron när du märker att texten börjar se blek

eller suddig ut eller om du får problem med utskriften som kan ha att göra med

bläckpatronerna.

Om du vill beställa bläckpatroner till HP All-in-One går du till

www.hp.com/buy/supplies.

Om du blir uppmanad väljer du land/region, följer anvisningarna och väljer din produkt.

Sedan klickar du på en av köplänkarna på sidan.

Så här byter du bläckpatronerna

1. Kontrollera att enheten är påslagen.

Viktigt Om enheten är avstängd när du öppnar luckan för att komma åt

bläckpatronerna, frigör inte enheten patronerna för byte. Du kan skada enheten

om inte bläckpatronerna är säkert dockade när du försöker ta ut dem.

2. Kontrollera att det finns oanvänt vanligt vitt papper i storleken Letter eller A4 i

inmatningsfacket.

3. Öppna luckan till bläckpatronerna.

Skrivarvagnen flyttas längst åt höger på enheten.

Byta ut bläckpatronerna 9

Svenska

4. Vänta till skrivarvagnen har stannat och är tyst. Du lossar bläckpatronen genom att

trycka försiktigt på den och sedan dra ut den.

Om du vill byta trefärgspatronen tar du bort bläckpatronen på vänster sida.

Om du byter den svarta bläckpatronen eller fotobläckpatronen tar du bort

bläckpatronen på höger sida.

1 Bläckpatronsuttag för trefärgspatronen

2 Bläckpatronsuttag för den svarta bläckpatronen och fotobläckpatronen

Tips Om du tar ut den svarta bläckpatronen för att kunna installera

fotobläckpatronen bör du förvara den svarta bläckpatronen i bläckpatronsskyddet

eller i en lufttät platsbehållare.

5. Ta ut den nya bläckpatronen ur sin förpackning utan att röra något annat än den svarta

plasten och ta försiktigt bort plasttejpen (genom att dra i den rosa fliken).

Kapitel 1

10 HP Photosmart C4400 All-in-One series

Svenska

1 Kopparfärgade kontakter

2 Plasttejp med rosa utdragsflik (måste tas bort innan installation)

3 Bläckmunstycken under tejp

Viktigt Rör inte de kopparfärgade kontakterna eller bläckmunstyckena. Byt inte

heller tejp på bläckpatronerna. Om du gör det kan de täppas till vilket medför

otillräcklig bläcktillförsel och dålig elektrisk anslutning.

6. Håll bläckpatronen med HP-logotypen uppåt och sätt i den nya bläckpatronen i den

tomma hållaren. Var noga med att skjuta in bläckpatronen ordentligt tills den snäpper

på plats.

Om du installerar en trefärgad bläckpatron ska den föras in på den vänstra platsen.

Om du installerar en svart bläckpatron eller en fotobläckpatron ska den föras in på

den högra platsen.

Byta ut bläckpatronerna 11

Svenska

7. Stäng luckan till bläckpatronerna.

8. När du ombeds göra det trycker du på OK.

Produkten skriver ut en inriktningssida.

Anmärkning Inriktningen misslyckas om du har färgade papper i

inmatningsfacket när du riktar in bläckpatronerna. Fyll på oanvänt vanligt vitt

papper i inmatningsfacket och försök rikta in igen.

9. Placera sidan på det högre, främre hörnet av glaset med utskriftssidan nedåt och

tryck sedan på OK för att skanna sidan.

10. När On (På)-knappen slutar blinka är inriktningen klar. Ta bort inriktningssidan och

återansvänd eller släng den.

Rengöra HP All-in-One

Om du vill vara säker på att dina kopior och inskannade original blir tydliga, kan du behöva

rengöra glaset och insidan av locket. Du kan också torka av utsidan av HP All-in-One.

Tips Du kan köpa HP:s rengöringssats för bläckstråleskrivare och All-in-One-

enheter (Q6260A). Denna innehåller allt du behöver för att rengöra din HP-enhet på

ett säkert sätt. Ytterligare information finns på:

www.shopping.hp.com/accessories-

store/printer.

Så här rengör du glaset

1. Stäng av enheten, dra ut nätsladden och lyft upp locket.

2. Rengör glaset med en mjuk trasa eller svamp som är lätt fuktad med ett milt

rengöringsmedel för glas.

Viktigt Använd inte slipande rengöringsmedel, aceton, bensen eller

koltetraklorid eftersom dessa ämnen kan skada glaset. Låt inte vätska rinna ut på

glaset och spreja inte vätska direkt på det. Den kan rinna in under glaset och

skada enheten.

3. Torka glaset med en torr, mjuk och luddfri trasa för att undvika fläckar.

4. Slå på enheten.

Kapitel 1

12 HP Photosmart C4400 All-in-One series

Svenska

Så här rengör du lockets insida

1. Stäng av enheten, dra ut nätsladden och lyft upp locket.

2. Rengör det vita dokumentstödet med en mjuk trasa eller svamp som är lätt fuktad

med milt rengöringsmedel och varmt vatten.

Torka av insidan försiktigt så att smuts lossnar. Gnugga inte på insidan.

3. Torka av insidan med en torr, mjuk och luddfri trasa.

Viktigt Använd inte pappersbaserade trasor eftersom de kan ge repor.

4. Om det behövs ytterligare rengöring upprepar du stegen ovan med alkohol (isopropyl)

och torkar av ordentligt med en fuktig duk för att ta bort eventuella alkoholrester.

Viktigt Var noga med att inte spilla alkohol på glaset eller på utsidan av enheten

eftersom den då kan skadas.

5. Sätt i nätsladden och slå sedan på enheten.

Rengöra HP All-in-One 13

Svenska

2 Felsökning och support

Det här kapitlet innehåller felsökningsinformation för HP All-in-One. Specifik information ges för

installation och konfiguration och vissa ämnen rörande användning. Mer felsökningsinformation

finns i direkthjälpen som medföljde programmet.

Många problem orsakas av att HP All-in-One ansluts till datorn via en USB-kabel innan programmet

HP All-in-One är installerat i datorn. Om du anslöt HP All-in-One till din dator innan

installationsprogrammet uppmanade dig att göra det, måste du göra följande:

Felsökning av vanliga installationsproblem

1. Koppla loss USB-kabeln från datorn.

2. Avinstallera programvaran (om du redan har installerat den).

3. Starta om datorn.

4. Stäng av HP All-in-One, vänta en minut och slå sedan på den igen.

5. Ominstallera HP All-in-Ones programvara.

Viktigt Anslut inte USB-kabeln till datorn förrän programmet uppmanar dig att göra det.

Information om hur du kontaktar support finns på insidan av omslaget längst bak i den här

handboken.

Avinstallera och installera om programvaran

Om installationen är ofullständig, eller om du anslöt USB-kabeln till datorn innan du uppmanades

att göra det, kan du behöva avinstallera och installera om programmet. Ta inte bort programmet

genom att radera programfilerna till HP All-in-One från datorn. Ta bort dem på rätt sätt med

avinstallationsprogrammet som medföljde när du installerade det program som medföljde

HP All-in-One.

Så här avinstallerar du och installerar om programvaran

1. På Aktivitetsfältet i Windows klickar du på Start, Inställningar, Kontrollpanelen (eller bara

Kontrollpanelen).

2. Dubbelklicka på Lägg till eller ta bort program (eller klicka på Avinstallera ett program).

3. Välj HP Photosmart All-in-One-drivrutin och klicka sedan på Ändra/ta bort.

Följ anvisningarna på skärmen.

4. Koppla bort enheten från datorn.

5. Starta om datorn.

Anmärkning Det är viktigt att du kopplar från enheten innan du startar om datorn. Anslut

inte enheten till datorn förrän du har installerat om programvaran.

6. Sätt i CD:n för enheten i datorns CD-ROM-enhet och starta sedan installationsprogrammet.

Anmärkning Om installationsprogrammet inte visas letar du reda på filen setup.exe på

CD-ROM-enheten och dubbelklickar på den.

Anmärkning Om du inte har kvar installations-CD-skivan kan du ladda ner programmet

från

www.hp.com/support

7. Följ anvisningarna på skärmen och i Installationshandbok som medföljde enheten.

När programinstallationen är klar visas ikonen för HP Digital Imaging Monitor i systemfältet i

Windows.

Dubbelklicka på ikonen HP Lösningscenter på skrivbordet om du vill kontrollera att

programinstallationen lyckades. Om HP Lösningscenter visar de viktigaste ikonerna (Skanna bild

och Skanna dokument) har installationen slutförts som den ska.

14 HP Photosmart C4400 All-in-One series

Svenska

Felsökning av maskinvaruinstallation

Använd informationen i det här avsnittet för att lösa problem som kan uppstå när du installerar

maskinvaran till HP All-in-One.

Enheten startar inte

Prova följande lösningar om enheten inte lyser, låter eller rör på sig när den sätts på.

Lösning 1: Försäkra dig om att du använder den nätsladd som levererades med

enheten.

Åtgärd

• Kontrollera att strömsladden är ordentligt ansluten till både enheten och nätströmsadaptern.

Anslut strömsladden till ett vägguttag, överspänningsskydd eller grenuttag.

• Om du använder ett grenuttag kontrollerar du att det är påslaget. Du kan också försöka att

ansluta enheten direkt till ett vägguttag.

• Kontrollera att strömkällan fungerar. Sätt i kontakten till en apparat som du vet fungerar och

se efter om apparaten får ström. Om inte kan det vara fel på vägguttaget.

• Om du har anslutit enheten till ett uttag med strömbrytare, kontrollerar du att uttaget är på.

Om uttaget är påslaget men ändå inte fungerar kan det vara fel på uttaget.

Orsak: Enheten användes inte med den nätsladd som medföljde.

Om detta inte löser problemet kan du försöka med nästa lösning.

Lösning 2: Återställa enheten

Åtgärd: Stäng av enheten, och dra sedan ut nätsladden. Koppla in strömkabeln igen och slå

på enheten genom att trycka på knappen On (På).

Orsak: Ett fel har uppstått med enheten.

Om detta inte löser problemet kan du försöka med nästa lösning.

Lösning 3: Trycka långsamt på knappen On (På).

Åtgärd: Enheten reagerar inte om du trycker för snabbt på knappen On (På). Tryck en gång

på knappen On (På). Det kan ta några minuter för enheten att slås på. Om du trycker på On

(På) på nytt under tiden kanske enheten stängs av.

Orsak: Du tryckte på knappen On (På) för snabbt.

Om detta inte löser problemet kan du försöka med nästa lösning.

Lösning 4: Kontakta HP för att byta ut strömkällan

Åtgärd: Kontakta HP:s support för att beställa en strömkälla för enheten.

Gå till:

www.hp.com/support.

Välj ditt land/region om du blir uppmanad, och klicka därefter på Kontakta HP när du vill ha

information om vart du ska ringa för teknisk support.

Orsak: Strömkällan var inte avsedd att användas med enheten eller så uppstod ett problem

med källan.

Om detta inte löser problemet kan du försöka med nästa lösning.

Lösning 5: Kontakta HP:s support.

Åtgärd: Om du provat alla de föregående lösningarna utan resultat ska du vänta dig till HP:s

support för service.

Gå till:

www.hp.com/support.

Välj land/region om du blir uppmanad till det, och klicka därefter på Kontakta HP för teknisk

support.

Orsak: Du kan behöva hjälp med att få enheten eller programmet att fungera.

Felsökning av maskinvaruinstallation 15

Svenska

Jag har anslutit USB-kabeln men har problem med att använda enheten

tillsammans med datorn

Åtgärd: Du måste först installera programvaran som medföljde enheten innan du ansluter

USB-kabeln. Sätt inte i USB-kabeln under installationen förrän du får instruktioner på skärmen

om att göra det.

När du har installerat programmet, ansluter du helt enkelt den ena änden av USB-kabeln till

datorns baksida och den andra till baksidan av enheten. Du kan ansluta kabeln till valfri USB-

port på datorns baksida.

Mer information om att installera programvaran och ansluta USB-kabeln finns i

Installationshandbok som medföljde enheten.

Orsak: USB-kabeln anslöts innan programvaran installerades Om du ansluter USB-kabeln

innan du uppmanas att göra det kan det uppstå fel.

Enheten skriver inte ut efter det att den konfigurerats.

Försök lösa problemet med hjälp av följande lösningar. Lösningarna räknas upp i tur och ordning

med den mest troliga lösningen först. Om den första lösningen inte åtgärdar problemet ska du

fortsätta att prova de återstående lösningarna tills problemet är löst.

Lösning 1: Trycka på On (På) för att slå på enheten.

Åtgärd: Titta på teckenfönstret på enheten. Om teckenfönstret är tomt och On (På)-knappen

är släckt, är enheten avstängd. Kontrollera att nätsladden är ordentligt ansluten till enheten och

till ett vägguttag. Tryck på On (På) för att sätta på enheten.

Orsak: Enheten kanske inte var påslagen.

Om detta inte löser problemet kan du försöka med nästa lösning.

Lösning 2: Ställa in enheten som standardskrivare.

Åtgärd: Använd systemverktygen på datorn för att ställa in enheten som standardskrivare.

Orsak: Du skickade jobbet till standardskrivaren, men enheten var inte inställd som det.

Om detta inte löser problemet kan du försöka med nästa lösning.

Lösning 3: Kontrollera anslutningen mellan enheten och datorn.

Åtgärd: Kontrollera anslutningen mellan enheten och datorn.

Orsak: Enheten och datorn kommunicerar inte med varandra.

Om detta inte löser problemet kan du försöka med nästa lösning.

Lösning 4: Kontrollera att bläckpatronerna är installerade på rätt sätt och att det

finns bläck i dem.

Åtgärd: Kontrollera att bläckpatronerna är installerade på rätt sätt och att det finns bläck i dem.

Orsak: Det kan vara problem med en eller flera bläckpatroner.

Om detta inte löser problemet kan du försöka med nästa lösning.

Lösning 5: Lägga papper i inmatningsfacket

Åtgärd: Lägg papper i inmatningsfacket.

Orsak: Pappret kanske var slut.

Åtgärda papperstrassel

Vid papperstrassel ska du kontrollera den bakre luckan. Du kan behöva åtgärda papperstrassel från

den bakre luckan.

Kapitel 2

16 HP Photosmart C4400 All-in-One series

Svenska

Sivu latautuu ...

HP Photosmart C4400 All-in-One Printer series Käyttöohjeet

Brändi: HP

Malli: Photosmart C4400 All-in-One Printer series

Tyyppi: Käyttöohjeet

Lataa PDF

raportti

muilla kielillä

Liittyvät paperit

Muut asiakirjat

Acme United CR-02 Ohjekirja